近日,中國領先的客戶互動和營銷科技服務商,極光(Aurora Mobile,納斯達克股票代碼:JG)與亞洲數(shù)字能源領域頭部獨角獸,星星充電正式達成合作。雙方合作后,藉由極光強大的客戶互動平臺和多通道消息發(fā)送解決方案,將幫助星星充電實現(xiàn)更準確的客戶觸達策略和更有效的消息送達率。
星星充電,萬幫數(shù)字能源股份有限公司旗下核心其中之一,亞洲數(shù)字能源領域頭部獨角獸企業(yè),總部位于江蘇常州,專注于新能源汽車充電設備研發(fā)制造,產品線涵蓋交直流設備、充電槍頭、電源模塊、智能電柜、換電設備等,掌握著智能控制、物聯(lián)網(wǎng)、大功率定制等核心研發(fā)能力,為包括但不限于主機廠、公交、地產、政府、機場、物流、特種交通、能源公司、車主車隊與充電運營商等行業(yè)客戶,提供設備、平臺、用戶、數(shù)據(jù)運營等綜合服務,結合風光儲充、智能微網(wǎng)、智能運維等優(yōu)勢,打造用戶充電、用能全生命周期平臺。
星星充電曾獲國家能源局“能源互聯(lián)網(wǎng)重大應用示范”項目、國家工信部“智能制造 2025 新模式應用”項目、國家科技部重點研發(fā)項目、工信部綠色制造系統(tǒng)集成項目等多個國家 級項目,入選國家 級示范平臺;隨著新能源的快速應用以及智慧出行的不斷發(fā)展,用戶對于個性化和即時性的需求越來越高。為了滿足這一需求,星星充電決定整合極光推送(JPush)的強大功能。極光推送(JPush)以其卓越的技術和服務,為星星充電提供了優(yōu)秀的客戶互動解決方案。
2020 年,星星充電首創(chuàng)提出“移動能源網(wǎng)”概念:借助于移動的交通工具、移動的能源載體、移動的補能設施和移動的通訊終端所構建的時空泛在能源互聯(lián)網(wǎng)絡。創(chuàng)新“云管端”即“硬件+軟件+服務”的商業(yè)模式,通過極光推送(JPush)的用戶自定義標簽和別名功能,星星充電能夠向客戶推送個性化的信息、為用戶提供私人充電、公共充電、金融保險等業(yè)務的用戶充電全生命周期平臺。這樣的定向推送不僅提高了星星充電鏈接用戶的效率,還增加了用戶與企業(yè)的互動和忠誠度。
同時,針對私人充電業(yè)務的發(fā)展,依托極光推送(JPush)快速集成推送SDK,消息可以毫秒級的速度觸達各個終端,為星星充電服務的用戶帶來即時性和時效性的優(yōu)勢。星星充電可以通過極光推送(JPush)快速將附近充電、補能相關信息推送給用戶,確保用戶第 一時間獲取到信息,方便用戶即時獲得推送消息,提升用電體驗。而極光推送(JPush)久經(jīng)考驗的日均百億級訪問量的架構,也為消息推送的穩(wěn)定性提供了支持和保證。這種及時的溝通和互動幫助星星充電與用戶建立了更緊密的聯(lián)系。
此外,極光推送(JPush)還提供了強大的數(shù)據(jù)分析功能,通過對推送消息的點擊率、互動率以及用戶反饋的分析,星星充電能夠了解用戶的喜好和需求,進一步優(yōu)化產品和服務。這種數(shù)據(jù)驅動的決策過程為星星充電提供了持續(xù)改進和創(chuàng)新的動力。
經(jīng)過多年的行業(yè)積淀,如今,星星充電是全球 60 多家知名車企充電生態(tài)戰(zhàn)略合作伙伴, 作為充電領域的國標制定單位,星星充電參與了國內所有充電標準的起草,并作為中方代表參與IEC國際標準的起草,同時也是國家標準委員會指定的國內大功率充電兩家牽頭單位之一。
為幫助星星充電實現(xiàn)多渠道消息發(fā)送,減少平臺間消息傳遞成本,降低開發(fā)運維難度,極光推送(JPush)向星星充電提供運營商級的即時消息推送服務體系。全面兼容和支持Android、iOS、鴻蒙、快應用和winphone平臺的極光推送(JPush),能夠提供極光通道、APNS、FCM、華為、榮耀、小米、OPPO、VIVO、魅族、華碩等系統(tǒng)級消息下發(fā)通道,有效降低APP消息架構開發(fā)及后期運營所帶來的研發(fā)和人力成本。
未來,藉由極光推送(JPush)準確、有效、穩(wěn)定、安全的推送服務,極光將與星星充電共同推動新能源產業(yè)發(fā)展,為用戶帶來更加便捷、智能的出行體驗。
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