1月12日，眾多網(wǎng)友在搶購“林俊杰JJ20世界巡回演唱會(huì)——成都站”的門票時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)自己搶到的票竟然變成了林子祥的演唱會(huì)。由于演出在第二天就舉行，購票平臺拒絕辦理退票，引發(fā)了網(wǎng)友的強(qiáng)烈不滿和質(zhì)疑。
據(jù)了解，當(dāng)天購票平臺首頁上，有一個(gè)專門帶有林俊杰頭像的購票入口，點(diǎn)擊該窗口即可直達(dá)購票頁面。但令人困惑的是，在該窗口的右上角，還標(biāo)注著一行小字“林子祥成都”。這讓不少購票者感到困惑和不解，他們認(rèn)為自己不會(huì)點(diǎn)錯(cuò)，但這一理由并未得到售票平臺的采納。
對此，1月16日，大麥官方客服電話工作人員回應(yīng)稱，通過后臺核實(shí)，系統(tǒng)并未出現(xiàn)“跳票”情況，推測是網(wǎng)友在購買時(shí)誤點(diǎn)了。
許多網(wǎng)友表示，他們希望平臺能夠采取有效措施，確保類似的問題不再發(fā)生，并保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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