站長之家(ChinaZ.com)1月31日 消息:美國點評網(wǎng)站Yelp推出AI摘要、預算工具等新功能,以幫助商家 Yelp是領先的商家評論平臺,它剛剛推出了冬季產(chǎn)品更新,增加了20多個新功能,提升了其人工智能能力。這些功能幫助商家吸引更多的客戶,優(yōu)化他們的支出,建立在Yelp之前以用戶和商家需求為重點的人工智能創(chuàng)新之上。
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Yelp表示,它將繼續(xù)投資于其人工智能技術,并在未來幾個月提供更多的功能。 “我們將繼續(xù)加倍推出新的產(chǎn)品更新,利用我們豐富、可信的內(nèi)容,提升發(fā)現(xiàn)的時刻,激發(fā)更有意義的聯(lián)系。隨著人工智能的最新進展,你可以期待看到我們進一步利用LLM來簡化發(fā)現(xiàn)體驗,促進與服務提供者的更無縫的連接,幫助本地商家成功”。Yelp的首席產(chǎn)品官Craig Saldanha在一篇博客文章中寫道。
在博客文章中,Saldanha寫道,Yelp正在推出針對餐廳、食品和夜生活業(yè)務的AI生成的摘要。這個功能,顧名思義,利用大型語言模型的力量,為終端消費者提供一個簡潔的關于他們可以從一個商家得到什么的總結。
這個功能的工作原理是使用語言模型(細節(jié)保密)和最近的用戶評論,來突出一個商家最出名的地方——氛圍、服務、設施、價值或者一道受歡迎的菜。這些信息最終使得客戶能夠克服決策癱瘓,只需一瞥就能找到適合他們需求的正確的商家。Saldanha證實,這個功能已經(jīng)在iOS上可用,預計將在今年晚些時候推出到Android和網(wǎng)頁上。
除了摘要,Yelp還用AI重新設計了其首頁,以幫助商家,特別是那些剛剛加入平臺的商家,更容易地與潛在的客戶聯(lián)系,發(fā)展他們的業(yè)務。該公司表示,新的首頁將使用AI來展示用戶社區(qū)中的新商家,配上其他用戶分享的相關照片和視頻內(nèi)容。 此外,該公司還用AI加強了其分析和推薦的能力。這包括兩個主要的發(fā)展:一個重新設計的Yelp for Business首頁,提供關于商業(yè)表現(xiàn)、客戶和競爭對手的詳細見解,以及一個提供關于廣告支出的有用建議的功能。
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