站長之家(ChinaZ.com)3月13日 消息:近日,關(guān)于“中通快遞多地積壓嚴重,包裹配送延遲”的消息引起了廣泛關(guān)注。不過,中通快遞方面在13日午間迅速對此進行了回應(yīng)。他們表示,整體網(wǎng)絡(luò)運營穩(wěn)定,服務(wù)狀態(tài)正常。對于消費者可能存在的快遞服務(wù)問題,中通方面建議撥打官方服務(wù)熱線95311或聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點進行咨詢和溝通。
3月1日,新版的《快遞市場管理辦法》正式實施,該辦法對快遞企業(yè)的投遞方式進行了明確規(guī)定。未經(jīng)用戶同意,快遞企業(yè)不得擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件,否則將面臨最高3萬元的罰款。這一新規(guī)的出臺,給快遞行業(yè)帶來了不小的影響。
然而,新規(guī)的實施也引發(fā)了一些爭議。有快遞員表示,由于新規(guī)的限制,他們的工作負擔(dān)有所增加。原本30分鐘就能送完的快遞,現(xiàn)在可能需要花費12小時,而收入的增加卻并不顯著。
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