劃重點(diǎn):

?? 研究發(fā)現(xiàn)，工作中接觸新技術(shù)，包括跟蹤器、機(jī)器人和基于 AI 的軟件，對(duì)人們的生活質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。

?? 與傳統(tǒng)信息和通信技術(shù)（ICT）相比，使用筆記本電腦、平板電腦和即時(shí)通訊在工作中有助于提高生活質(zhì)量。

?? 專家警告，如果沒(méi)有嚴(yán)格的新規(guī)制定，人工智能可能會(huì)讓工作環(huán)境變得壓迫和不健康。

站長(zhǎng)之家（ChinaZ.com）3月13日 消息:根據(jù)勞動(dòng)研究所進(jìn)行的一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性研究發(fā)現(xiàn)，接觸工作中的新技術(shù)，包括跟蹤器、機(jī)器人和基于人工智能的軟件對(duì)人們的生活質(zhì)量產(chǎn)生不良影響。

這項(xiàng)研究對(duì)6000多人進(jìn)行了調(diào)查，分析了四類在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中日益普及的技術(shù)對(duì)幸福感的影響。研究人員發(fā)現(xiàn)，工人接觸這三類技術(shù)的頻率越高，其健康和幸福感就越差。相比之下，在工作中使用較為傳統(tǒng)的信息和通信技術(shù)（ICT）如筆記本電腦、平板電腦和即時(shí)通訊對(duì)幸福感有積極影響。

圖源備注：圖片由AI生成，圖片授權(quán)服務(wù)商Midjourney

研究報(bào)告指出:“隨著與 ICT 的互動(dòng)頻率增加，生活質(zhì)量得到改善，而隨著與新型工作技術(shù)互動(dòng)頻率的增加，生活質(zhì)量則惡化?！?雖然研究人員沒(méi)有直接調(diào)查原因，但他們指出，他們的發(fā)現(xiàn)與先前的研究一致，顯示這些技術(shù)可能加劇工作不安全感、工作負(fù)擔(dān)加重、工作日常化和工作意義喪失，以及削弱人員自治權(quán)，這些都會(huì)損害員工的整體幸福感。

Goldman Sachs 的經(jīng)濟(jì)學(xué)家去年推測(cè)，到2030年，由于生成式人工智能的發(fā)展，全球可能有3億個(gè)工作崗位將被自動(dòng)化淘汰，許多其他崗位也將發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。這項(xiàng)研究的首席作者 Magdalena Soffia 博士表示，問(wèn)題不一定在于技術(shù)本身，而在于其采用方式。

關(guān)于 ICT 對(duì)生活質(zhì)量的提升，她暗示 “一個(gè)可能的潛在機(jī)制是，它們實(shí)際上使工作流程更加高效，使工作生活變得更加高效。這反過(guò)來(lái)給你一種成就感。” 與此相反，關(guān)于跟蹤器和監(jiān)視技術(shù)的發(fā)現(xiàn)與最近工會(huì)和活動(dòng)家發(fā)出的關(guān)于持續(xù)監(jiān)控工作者表現(xiàn)對(duì)工人負(fù)面影響的警告相呼應(yīng)。

TUC 的人工智能主管 Mary Towers 表示:“這些發(fā)現(xiàn)應(yīng)引起我們的擔(dān)憂。它們表明，如果沒(méi)有制定嚴(yán)格的新規(guī)定，人工智能可能會(huì)使工作環(huán)境對(duì)許多人變得壓迫和不健康。” 這份新報(bào)告是 IFW 與 Warwick 商學(xué)院和倫敦帝國(guó)學(xué)院合作進(jìn)行的未來(lái)工作與幸福評(píng)估 Pissarides 評(píng)估的一部分。

主持該評(píng)估的資深經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Christopher Pissarides 教授表示:“隨著新技術(shù)迅速進(jìn)入我們的工作生活，了解我們與其互動(dòng)如何影響我們的生活質(zhì)量至關(guān)重要。”

（舉報(bào)）