騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍今日針對(duì)網(wǎng)友廣泛關(guān)注的微信消息撤回提示問題進(jìn)行了回應(yīng)。他首先強(qiáng)調(diào)了通信中送達(dá)準(zhǔn)確性的重要性。
張軍指出,當(dāng)一個(gè)人發(fā)送消息后,若對(duì)方無法確認(rèn)是否收到,或者在消息被撤回后沒有任何痕跡顯示,那么消息是否已準(zhǔn)確無誤地送達(dá)就變得難以確定。這種不確定性對(duì)于通信的雙方來說都是一個(gè)潛在的問題。
此外,張軍還在評(píng)論區(qū)回應(yīng)了關(guān)于微信為何沒有顯示“已讀”功能的問題。他表示,從發(fā)送者的角度看,當(dāng)然希望能了解消息是否已被對(duì)方接收。一個(gè)“已讀”標(biāo)志似乎能夠很好地解決這一需求。
然而,張軍也指出了這種功能的潛在問題。對(duì)于接收者來說,這樣的功能可能會(huì)帶來壓力。一旦消息被標(biāo)記為“已讀”,接收者可能會(huì)面臨是否回復(fù)的困境。特別是當(dāng)消息來自上級(jí)時(shí),這種壓力可能會(huì)更加明顯。接收者可能會(huì)擔(dān)心,對(duì)方知道自己已經(jīng)讀過消息卻沒有回復(fù),會(huì)給人留下不好的印象。
因此,張軍認(rèn)為,微信在設(shè)計(jì)時(shí)考慮了這些因素,并沒有引入“已讀”功能,以保持通信的流暢性和用戶的舒適度。
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