深圳市民葉先生投訴稱，他在一家美發(fā)店進(jìn)行燙發(fā)時，遭遇了價格欺詐。他原本選擇了價值398元的燙發(fā)套餐，但后來被告知這僅是單支藥水的價格，最終消費金額高達(dá)2477元。葉先生透露，他在燙發(fā)前曾兩次詢問費用詳情，發(fā)型師卻未明確告知。

此事引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，許多人在評論中表示，該美發(fā)店存在價格不透明和強(qiáng)制推銷會員卡等問題，網(wǎng)絡(luò)評價普遍較差。

深圳市場監(jiān)管局對此作出回應(yīng)，稱在得知情況后迅速對涉事門店進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并對其涉嫌的價格違法行為立案調(diào)查。經(jīng)過調(diào)解，涉事門店已同意與消費者協(xié)商退款事宜，并將依法依規(guī)從嚴(yán)從快處理此事。

業(yè)內(nèi)人士指出，商家在銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)時，應(yīng)公開、明確、真實地標(biāo)示價格和相關(guān)信息，確保消費者在購買前能夠清楚了解產(chǎn)品或服務(wù)的價格、品質(zhì)、規(guī)格、產(chǎn)地等關(guān)鍵信息。這不僅是商家誠信經(jīng)營的體現(xiàn)，也是維護(hù)市場秩序和保護(hù)消費者權(quán)益的必要措施。

（舉報）