“我們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 TikTok、Instagram 等社交媒體平臺(tái)?！?/p>

站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com) 4月18日 消息：這不是一個(gè) SNS 平臺(tái)創(chuàng)始人的故事。最近，免費(fèi)語(yǔ)言學(xué)習(xí)應(yīng)用程序 Duolingo 的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人路易斯·馮·安（Luis von Ahn） 在接受韓國(guó)媒體《中央日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示： “人們?cè)谏缃幻襟w上花費(fèi)的時(shí)間越來越多，我們得爭(zhēng)奪這些時(shí)間?！?他說： “教育軟件和社交媒體應(yīng)用之間爆發(fā)了一場(chǎng)‘注意力戰(zhàn)爭(zhēng)’” ，“為了占據(jù)有限用戶的時(shí)間，教育類應(yīng)用也必須有趣才能生存?！?/p>

馮·安出生于危地馬拉，1996 年移民到美國(guó)上大學(xué)。后來，他在卡內(nèi)基梅隆大學(xué)讀博士期間，開發(fā)了 CAPTCHA 和 reCAPTCHA 這兩種在網(wǎng)絡(luò)上區(qū)分人類和機(jī)器人的技術(shù)，并因此而聞名。 2009 年，他將這項(xiàng)技術(shù)賣給了谷歌，成為了億萬富翁。兩年后的 2011 年，他創(chuàng)立了 Duolingo，并再次獲得了巨大的成功。

在采訪中，馮·安訴說了自己開發(fā)這個(gè)免費(fèi)外語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件的原因，他表示，“我出生于一個(gè)貧窮的小國(guó)家 —— 危地馬拉，在那里，互聯(lián)網(wǎng)并不完善，學(xué)習(xí)英語(yǔ)需要花費(fèi)高昂的成本。事實(shí)上，大多數(shù)教育都不是免費(fèi)的，越是優(yōu)質(zhì)的教育越是如此?！彼a(bǔ)充說“我覺得這是不公平的，所以希望通過 Duolingo 來改變這一現(xiàn)狀?！?/p>

那么，大部分服務(wù)都是免費(fèi)的 Duolingo 是如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)盈利的呢？對(duì)此，馮·安表示，很多學(xué)習(xí)類的軟件剛開始都是免費(fèi)的，但最終難免走向‘誘導(dǎo)用戶進(jìn)行付費(fèi)’的結(jié)局。Duolingo 也有也有去除廣告的 Super 版、以及增加了人工智能視頻通話功能的 MAX 版。不過，只有 10% 的用戶會(huì)選擇付費(fèi)，這部分用戶貢獻(xiàn)了總收益的 80%。另外，美國(guó)常春藤盟校入學(xué)時(shí)使用的 Duolingo 英語(yǔ)測(cè)試（DET）也給他們帶來了一些收益。不過，軟件上超過 90% 的功能仍然是免費(fèi)的。“我們一直努力踐行著 “每個(gè)人都能學(xué)” 這一創(chuàng)業(yè)理念”，馮·安補(bǔ)充道。

“如果單憑‘免費(fèi)’，是無法從 TikTok、Instagram 那里吸引用戶注意力的”，馮?安如是說道。他分享了 Duolingo 的成功秘訣 —— 它像游戲一樣有趣。具體來說，大多數(shù)用戶是因?yàn)椤翱梢悦赓M(fèi)學(xué)習(xí)外語(yǔ)”才下載 Duolingo 的，不過讓用戶最終“留下來”的原因是 Duolingo 把“學(xué)習(xí)”變成了“玩樂”。馮?安解釋說“（Duolingo）設(shè)置了答對(duì)問題后積累的積分，還有可以和全球用戶競(jìng)爭(zhēng)排名的榜單元素 —— 答錯(cuò)問題的話，“紅心（生命值）” 就會(huì)減少。在復(fù)盤是否做好了‘游戲化設(shè)計(jì)’時(shí)，我們會(huì)看用戶的‘連續(xù)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)’。如果用戶連續(xù)學(xué)習(xí) 20 天，那么，他們之后就會(huì)像養(yǎng)成習(xí)慣一樣持續(xù)使用?！?/p>

據(jù)悉，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)且持續(xù)了一年以上的用戶數(shù)量已超過 1000 萬人。

在談及“AI功能的作用”時(shí)，馮·安解釋說，如果用戶在首 次學(xué)習(xí)后的 3 天內(nèi)沒有再次登錄，Duolingo 的吉祥物綠色貓頭鷹 “多多” 就會(huì)彈出提示：“你放棄我了嗎？” 。有意思的是，這個(gè)提示詞成為了網(wǎng)絡(luò)流行梗，并口口相傳。Duolingo 的 AI 功能會(huì)根據(jù)用戶水平，提供從學(xué)習(xí)內(nèi)容到通知時(shí)間、通知內(nèi)容等全方面的 “個(gè)性化定制” 服務(wù)。比如說，如果一個(gè)用戶經(jīng)常答錯(cuò)過去式的題目，系統(tǒng)就會(huì)讓他做更多相關(guān)的題目。它還能識(shí)別出以美國(guó)、英國(guó)等當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)來說的發(fā)音、語(yǔ)調(diào)上的細(xì)微差別，并給予反饋。

目前， Duolingo 在全球擁有超過 6 億的用戶量，是全球使用人數(shù)最多的外語(yǔ)教育應(yīng)用程序。據(jù)估算， Duolingo 的月活躍用戶數(shù)（MAU）約為 1 億 1670 萬人。除了英語(yǔ)之外，還可以學(xué)習(xí)中文、日文、韓語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)，甚至包括處于消亡危機(jī)中的愛爾蘭語(yǔ)、夏威夷語(yǔ)等 40 多種語(yǔ)言。