AI 是會(huì)搶走我們的工作?還是成為比任何人都更可靠的助手呢?
“十年內(nèi)就會(huì)被人工智能取代,你還敢炫耀嗎!” 電話另一端的人說完后掛斷了電話。在規(guī)定的 15 分鐘的電話法律咨詢過程中,我會(huì)因?yàn)榇驍嗄切┎粩嗵釂柕娜硕涣R,他們說我太無(wú)情了,但這么新穎的‘臟話’,身為律師的我還是第 一次聽到。
理性、聰明、知識(shí)淵博甚至善良的 AI 真的會(huì)接管法庭,取代傲慢的法官、專制的檢察官、以及自私的律師嗎?
AI 已經(jīng)自然而然地滲透到我們生活的方方面面 —— 朋友的 SNS 中充斥著 AI生成的照片;八歲的兒子通過安裝在平板電腦上的 AI 產(chǎn)品學(xué)習(xí)英語(yǔ);我拍了女兒手部的照片,并上傳到 ChatGPT ,以檢查她手上的是蕁麻疹呢,還是花粉過敏 —— 反饋中,不僅有詳細(xì)的解釋、還有實(shí)際的臨床照片;一起鍛煉的友人對(duì) ChatGPT 提供的食譜贊不絕口,說它比教練更專業(yè)……
想著想著,我沖動(dòng)地打開了 ChatGPT,并向它提出了我的疑問:“人工智能可以取代律師嗎?”
“某些方面是可以被取代的,但很難被完全取代。更準(zhǔn)確地說,在未來(lái),AI 會(huì)作為輔助律師的‘助手’存在著?!币粋€(gè)無(wú)懈可擊的答案,甚至從這個(gè)回答中,你能感覺到它對(duì)為自己職業(yè)未來(lái)感到擔(dān)憂的律師的共情和關(guān)懷。
誠(chéng)然,AI 比任何律師都更擅長(zhǎng)快速找到適用于特定事實(shí)情況的法律條款、判例、以及一般法律原則,但僅憑這一點(diǎn),并不能為“下一步應(yīng)該做什么”提供實(shí)際的方向思路。例如,在咨詢養(yǎng)老院發(fā)生的摔倒事故、或與男友發(fā)生性關(guān)系后感染性病等案例時(shí),AI只會(huì)告訴你索賠方式和勝訴案例,卻無(wú)法告訴你現(xiàn)實(shí)中的醫(yī)療訴訟、性病傳播案件到底有多復(fù)雜,想要?jiǎng)僭V有多難 —— 至少目前還沒辦法做到這點(diǎn)。
那些想要自己打官司的人,大多都會(huì)在如同外星文般的法律術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜程序的阻礙面前碰壁,最終還是選擇去找律師。不同于人類律師,AI 不會(huì)告訴你,即便性病感染得到認(rèn)定,能獲得的賠償金額可能不到律師費(fèi)的一半,或者,即使判決由對(duì)方承擔(dān)訴訟費(fèi),也并不意味著你真的能拿到這筆補(bǔ)償。在這種時(shí)候,它也不會(huì)告訴你,與其毅然決然地打官司,不如通過發(fā)送內(nèi)容證明等方式尋求圓滿的和解才是佳選。如果,你只是一味地相信 AI 說的話,就貿(mào)然提起訴訟,很可能會(huì)以失敗告終。
AI 擅長(zhǎng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供一般性的答案,但它無(wú)法完全了解一個(gè)人的實(shí)際情況,也無(wú)法根據(jù)個(gè)體狀況制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。正如醫(yī)生警告說,如果只依賴 ChatGPT 而不去醫(yī)院,可能會(huì)錯(cuò)過治療的黃金時(shí)間,最 好的做法是先接受??漆t(yī)生的診斷,然后在細(xì)節(jié)實(shí)施時(shí),使用 AI 作為輔助。
不過,如今的 ChatGPT 熱潮也給專家們敲響了警鐘。
每個(gè)人都知道直接與律師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)們交談,會(huì)比找 ChatGPT 更好。但我們?nèi)匀桓鼉A向于使用 ChatGPT,原因可能在于:在我們的社會(huì)中,與專家會(huì)面需要花費(fèi)太多的時(shí)間和金錢,而我們中的大多數(shù)并沒有這樣的條件!
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