星巴克中國(guó)4月28日正式推出與五月天的聯(lián)名系列產(chǎn)品，包括夏日限定星冰樂(lè)飲品和周邊杯具。產(chǎn)品上線后，由于消費(fèi)者搶購(gòu)熱情高漲，星巴克App和小程序一度出現(xiàn)系統(tǒng)卡頓，部分用戶反映支付頁(yè)面無(wú)法正常加載。星巴克隨即在小程序發(fā)布公告，提示用戶刷新頁(yè)面嘗試操作。
此次聯(lián)名產(chǎn)品在二手交易平臺(tái)出現(xiàn)高價(jià)轉(zhuǎn)賣現(xiàn)象。原價(jià)199元的玻璃吸管杯被炒至399元，249元的不銹鋼杯價(jià)格更是高達(dá)999元，個(gè)別標(biāo)價(jià)達(dá)1000元。星巴克官方客服表示，由于庫(kù)存有限采取先到先得原則，已緊急安排補(bǔ)貨，后續(xù)將通過(guò)官方社交平臺(tái)公布補(bǔ)貨信息。
對(duì)于網(wǎng)友質(zhì)疑的饑餓營(yíng)銷和黃牛提前拿貨問(wèn)題，星巴克客服人員予以否認(rèn)，稱不存在相關(guān)情況。目前尚未核實(shí)到黃牛提前獲得貨源的現(xiàn)象。此次聯(lián)名活動(dòng)引發(fā)的搶購(gòu)熱潮，反映出明星聯(lián)名產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)的強(qiáng)大號(hào)召力。
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