電商價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入“疲勞期”? 蘇寧京東家電之爭(zhēng)進(jìn)入服務(wù)新紀(jì)元
家電零售業(yè)正在經(jīng)歷著一輪新的變化。3 月 2 日開(kāi)始,連續(xù)有媒體報(bào)道,蘇寧和京東這兩個(gè)老對(duì)手不約而同的推出了“主題”頗為相似的出街廣告:在同一個(gè)公交站臺(tái),蘇寧“ 30 天包退, 365 天包換”的主題廣告和京東“ 36 項(xiàng)承諾,一心只為你”比肩而立,引起了業(yè)內(nèi)熱議。此外,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)?3 月 3 日發(fā)布微頭條稱(chēng),兩家比拼服務(wù)很有意思,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一件好事,但同時(shí)也暗諷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擅自修改用戶(hù)權(quán)益。消費(fèi)升級(jí)服務(wù)成家電
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