榮膺Gartner2016CoolVendor的企業(yè)級(jí)服務(wù)明星公司環(huán)信正式發(fā)布環(huán)信移動(dòng)客服5.0旗艦版，包括客戶聲音、人機(jī)協(xié)作以及智能質(zhì)檢三大基于人工智能技術(shù)的增值服務(wù)功能，以及多達(dá)二十余項(xiàng)大的升級(jí)和更新，預(yù)示著中國(guó)SaaS客服正式走入人工智能時(shí)代...隨著全媒體客服的普及和廣泛應(yīng)用導(dǎo)致企業(yè)
......
111本文由站長(zhǎng)之家用戶投稿發(fā)布于站長(zhǎng)之家平臺(tái)，本平臺(tái)僅提供信息索引服務(wù)。為了保證文章信息的及時(shí)性，內(nèi)容觀點(diǎn)的準(zhǔn)確性，平臺(tái)將不提供完全的內(nèi)容展現(xiàn)，本頁(yè)面內(nèi)容僅為平臺(tái)搜索索引使用。需閱讀完整內(nèi)容的用戶，請(qǐng)查看原文，獲取內(nèi)容詳情。
（推廣）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))均為站長(zhǎng)傳媒平臺(tái)用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，對(duì)本頁(yè)面內(nèi)容所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任，相關(guān)信息僅供參考。站長(zhǎng)之家將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本頁(yè)面內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，可及時(shí)向站長(zhǎng)之家提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明（點(diǎn)擊查看反饋聯(lián)系地址）。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法依規(guī)核實(shí)信息，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
億信華辰發(fā)布"AI+睿治"智能數(shù)據(jù)治理平臺(tái)，標(biāo)志著數(shù)據(jù)治理進(jìn)入3.0智能時(shí)代。該平臺(tái)融合大模型與知識(shí)圖譜技術(shù)，以NLP和機(jī)器學(xué)習(xí)為核心，提供從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理到資產(chǎn)化的全流程智能化解決方案。平臺(tái)通過(guò)三大技術(shù)突破：智能自動(dòng)化降低60%人力投入、秒級(jí)實(shí)時(shí)響應(yīng)異常、自適應(yīng)迭代模型應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變化。六大核心功能覆蓋數(shù)據(jù)治理全場(chǎng)景，包括多模態(tài)智能解析、元數(shù)據(jù)自動(dòng)補(bǔ)齊、全流程質(zhì)控等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理效率提升3倍、人工成本降低50%、數(shù)據(jù)可用性達(dá)98%。已在制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)頭部企業(yè)落地應(yīng)用，治理效率提升10倍，分析決策時(shí)效性提高40%。CEO毛大群表示，該平臺(tái)將助力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中搶占先機(jī)。
淘賞云客是一個(gè)創(chuàng)新的社會(huì)化資源分享平臺(tái)，通過(guò)獨(dú)特的"全民推薦"模式顛覆傳統(tǒng)獲客方式。平臺(tái)覆蓋工裝家裝、財(cái)稅企服、法律服務(wù)等七大行業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源高效整合。其核心優(yōu)勢(shì)在于：1）創(chuàng)新"先簽單后消費(fèi)"模式，商家僅需在訂單成交后支付推薦獎(jiǎng)勵(lì)，大幅降低推廣成本；2）依托40余城直營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提供標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)方案和專業(yè)培訓(xùn)；3）自主研發(fā)的智能平臺(tái)連接用戶與商家，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。平臺(tái)已匯聚50萬(wàn)推薦人，服務(wù)超萬(wàn)家商家，榮獲"國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)"等多項(xiàng)認(rèn)證，以誠(chéng)信、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)變革。
洗衣機(jī)突然出現(xiàn)Clean代碼怎么辦？很多人的做法是第一時(shí)間打電話找客服。如果找海爾客服，別急著打電話！海爾客服開放 6 個(gè)渠道 400 多個(gè)入口，這些你身邊的服務(wù)入口，7x24 小時(shí)一直在線。除了打電話，用APP、微信、官網(wǎng)，甚至是機(jī)器機(jī)身碼、電商平臺(tái)、社交媒體等平臺(tái)都可以。 為了讓用戶更快更方便聯(lián)系客服，海爾客服構(gòu)建了完善的線上線下用戶觸點(diǎn)管理體系，涵蓋 400 ?
在外觀設(shè)計(jì)上，小鵬汽車也為P7+全系車型帶來(lái)了全新升級(jí)。全新20英寸多輻輪轂和星闕灰外觀色的加入，使得整車更具科技感和未來(lái)感，滿足了消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化、時(shí)尚化的追求。
本文探討了AI大模型如何推動(dòng)智能客服升級(jí)。每日互動(dòng)產(chǎn)品總監(jiān)高志成指出，傳統(tǒng)智能客服存在"答非所問(wèn)"問(wèn)題，主要受限于算法覆蓋不足、相似性匹配機(jī)制和逐句識(shí)別方式。而大語(yǔ)言模型能基于上下文深度理解，精準(zhǔn)把握客戶意圖，實(shí)現(xiàn)"所答即所問(wèn)"的基本要求。未來(lái)智能客服將朝五個(gè)方向升級(jí)：1）精準(zhǔn)理解應(yīng)答；2）更自然的溝通方式；3）主動(dòng)挖掘需求和銷售轉(zhuǎn)化；4）自動(dòng)構(gòu)建決策模型；5）實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)一體化應(yīng)用。高志成認(rèn)為，隨著AI技術(shù)發(fā)展，智能客服水平將超越人工客服平均水平，不僅能處理售前咨詢，還能部分解決售后問(wèn)題。企業(yè)需構(gòu)建完善的知識(shí)庫(kù)體系，將商品信息、活動(dòng)信息等單獨(dú)做成知識(shí)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)注構(gòu)建更立體的用戶畫像。最終，智能客服將向"售前+售后"全能型發(fā)展，承擔(dān)更大責(zé)任。
在健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施的大背景下，國(guó)民對(duì)健康的關(guān)注度持續(xù)攀升，科學(xué)補(bǔ)鈣已然成為現(xiàn)代健康生活方式的關(guān)鍵組成部分。順應(yīng)這一潮流，源自德國(guó)的兒童營(yíng)養(yǎng)品牌inne因你拓展"全家營(yíng)養(yǎng)"賽道，推出為成人補(bǔ)鈣專研的inne因你大金條液體鈣，并官宣著名演員劉曉慶擔(dān)任"大金條液體鈣活力大使"，以劉曉慶的生命活力鼓勵(lì)消費(fèi)者勇敢活出人生的“黃金狀態(tài)”。inne因你官宣劉曉慶為“?
為應(yīng)對(duì)仿冒“抖音客服”進(jìn)行詐騙的案件，抖音于2024年12月上線了官方“驗(yàn)證助手”，并于2025年4月15日對(duì)其進(jìn)行了升級(jí)，為用戶提供更全面的安全服務(wù)與保障。抖音“驗(yàn)證助手”旨在幫助用戶識(shí)破詐騙陷阱，保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。詐騙分子常以“有某項(xiàng)服務(wù)/會(huì)員即將扣費(fèi)”為由，誘導(dǎo)用戶下載第三方軟件、共享屏幕，進(jìn)而遠(yuǎn)程控制用戶手機(jī)盜取財(cái)產(chǎn)
2025 年 4 月 18 日至 20 日，全球FPV技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者CADDX卡德克斯將攜全系FPV無(wú)人機(jī)及智能穿戴設(shè)備全矩陣產(chǎn)品亮相第 23 屆中國(guó)國(guó)際模型博覽會(huì)。作為亞洲最具影響力的模型行業(yè)展會(huì)，此次盛會(huì)為卡德克斯提供了展示其技術(shù)實(shí)力與品牌愿景的絕佳機(jī)會(huì)。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的沉浸式體驗(yàn)區(qū)，卡德克斯將為觀眾帶來(lái)前所未有的FPV飛行科技互動(dòng)，重新定義未來(lái)消費(fèi)電子與娛樂的邊界。CADDX卡德克?
在當(dāng)今數(shù)字化辦公飛速發(fā)展的浪潮中，A3黑白復(fù)合機(jī)憑借其卓越的效率與穩(wěn)定性，已然成為現(xiàn)代辦公場(chǎng)所的核心設(shè)備，企業(yè)對(duì)提升辦公效率以及成本控制的雙重需求日益迫切。全球領(lǐng)先的數(shù)字化集成服務(wù)與打印成像解決方案提供商——理光中國(guó)，于2025年04月01日隆重推出“道”系列A3黑白數(shù)碼復(fù)合機(jī)，以滿足這一不斷升級(jí)的市場(chǎng)需求。理光的使命和愿景則是通過(guò)持續(xù)賦能人類“辦公方式的變革”，激發(fā)人類的潛能和創(chuàng)造力，打造可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)社會(huì)。
京東外賣服務(wù)突發(fā)異常，商家端系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致眾多商家無(wú)法正常接收訂單。這一狀況迅速引發(fā)用戶關(guān)注，不少網(wǎng)友在京東外賣官方微博下留言反饋，稱商家無(wú)法接單，且退款申請(qǐng)也遭遇審核難題。
