站長之家(ChinaZ.com) 9月12日 消息:今日,滴滴出行發(fā)布中秋小長假出行數(shù)據(jù),根據(jù)滴滴出行平臺預(yù)測,今年中秋( 2019 年 9 月 13 日至 15 日)期間,全國日均發(fā)單量可能超過 3800 萬單,中秋節(jié)當(dāng)日( 2019 年 9 月 13 日)打車成功率會有明顯下降。
為平抑供需矛盾,滴滴表示,將投入 2300 萬元司機補貼,同時加大平臺維護和客服人力等方面的投入,為司乘雙方在中秋期間的出行體驗提供保障。該補貼主要用于調(diào)動司機出車意愿、增加高峰期車輛供給。同時,不同城市將根據(jù)乘客叫車需求狀況,酌情對中秋期間城市熱區(qū)出車獎勵進行調(diào)整,提高司機前往熱區(qū)接單意愿,及時分流。
此外,滴滴方面表示,在中秋期間司乘遇到問題可致電客服,客服人員將 24 小時在線解答。滴滴各部門也已提前準(zhǔn)備各種相應(yīng)預(yù)案,在節(jié)日期間實行責(zé)任值班,全力保障司乘出行體驗。
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