抖音規(guī)則
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抖音電商修訂《商品信息發(fā)布規(guī)范》 新增標(biāo)題規(guī)范
抖音發(fā)布了關(guān)于修訂《商品信息發(fā)布規(guī)范》的意見征集通知，意見征集期2023年2月2日—2023年2月9日，擬于2023年2月16日最新修訂生效。本次核心變化包括:1、新增“非漢語信息”要求，商家發(fā)布包含非漢語信息時(shí)，必須同時(shí)標(biāo)注相應(yīng)漢語含義。主圖必須清晰展示商品主體圖，不得使用虛擬圖片代替實(shí)際售賣的主體實(shí)物，不得使用與實(shí)際售賣主體無關(guān)的圖片代替實(shí)際售賣的主體實(shí)物。
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抖音電商下線《商家持續(xù)經(jīng)營分規(guī)范》
抖音電商發(fā)布了《商家持續(xù)經(jīng)營分規(guī)范》下線公告。為了更合理地評估商家在平臺經(jīng)營的持續(xù)性，平臺將原《商家持續(xù)經(jīng)營分規(guī)范》升級為《商家信譽(yù)等級標(biāo)準(zhǔn)》，并于2023年2月6日起，下線《商家持續(xù)經(jīng)營分規(guī)范》。根據(jù)商家信譽(yù)積分所處的不同區(qū)間，將被劃分為4個(gè)大等級、20個(gè)小等級，等級越高，所需信譽(yù)積分也越多。
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抖音電商：被累計(jì)扣罰服務(wù)市場超60分服務(wù)商不得參加星級評定
抖音電商發(fā)布了關(guān)于加強(qiáng)抖音電商服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量治理公告。近期平臺接到消費(fèi)者舉報(bào)，并通過數(shù)據(jù)核查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別服務(wù)商合作的品牌商家直播間存在誘導(dǎo)互動(dòng)、虛報(bào)價(jià)格等方式進(jìn)行直播間互動(dòng)活動(dòng)，以及個(gè)別服務(wù)商與多個(gè)銷售貨不對板的商家建立全案運(yùn)營、實(shí)戰(zhàn)輔助、直播、商城等代運(yùn)營服務(wù)關(guān)系。抖音電商各關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)服務(wù)商背景調(diào)查互通，如在其他業(yè)務(wù)部因違反平臺規(guī)則受罰，也同樣會影響至電商服務(wù)商身份。
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抖音電商新增《【供應(yīng)鏈管理平臺】國內(nèi)供應(yīng)商申訴管理規(guī)則》
抖音電商發(fā)布通知稱，為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)新增《【供應(yīng)鏈管理平臺】國內(nèi)供應(yīng)商申訴管理規(guī)則》。規(guī)則公示期:2023年1月5日-2023年1月11日，預(yù)計(jì)于2023年1月12日生效。供應(yīng)商在進(jìn)行申訴時(shí)需按照平臺要求提供完整、真實(shí)、有效的證明材料，若供應(yīng)商在申訴過程中存在虛假舉證的情況，平臺有權(quán)根據(jù)【商家提供虛假資質(zhì)】規(guī)則對供應(yīng)商進(jìn)行處理。
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抖音電商擬允許連體鈔流通幣銷售
抖音電商發(fā)布了關(guān)于連體鈔/原廠幣允許售賣的意見征集通知，意見征集期內(nèi)2022年12月22日—2022年12月29日。本次核心變化為: 1、允許官方裝幀/原廠封裝類錢幣銷售;在【商家—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則調(diào)整后，禁止發(fā)布的商品/信息明細(xì)中的金融相關(guān)商品及服務(wù)類正在流通的人民幣及仿制人民幣要求修訂為:-流通中的人民幣、港澳臺錢幣、外匯兌換券的商品;-人民幣制作的物品:如硬幣戒指等;-無防偽硬盒/塑封包裝且未經(jīng)過鑒評機(jī)構(gòu)評分的錢幣/紀(jì)念幣/紀(jì)念鈔/紀(jì)念章【珠寶文玩】行業(yè)準(zhǔn)禁售商品細(xì)則調(diào)整后，準(zhǔn)售商品明細(xì)中木作/書畫/錢幣/收藏>
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抖音電商擬新增《【商家-限制發(fā)品】考試細(xì)則》 80分為通過
抖音電商發(fā)布了關(guān)于新增《【商家-限制發(fā)品】考試細(xì)則》的意見征集通知，意見征集期2022年12月8日—2022年12月15日。限制發(fā)品考試是指商家由于違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重或多次重復(fù)違規(guī)，導(dǎo)致店鋪受到限制發(fā)品處罰，平臺將在限制發(fā)品期限的基礎(chǔ)上增加解除限制的考試。針對單次限制發(fā)品的處罰，考試不限次數(shù)，直到考試完成。
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抖音電商擬新增《無憂聯(lián)盟管理規(guī)則》 12月22日生效
抖音電商發(fā)布了關(guān)于新增《無憂聯(lián)盟管理規(guī)則》的意見征集通知，意見征集期2022年12月8日—2022年12月15日，規(guī)則擬于2022年12月22日首次生效。無憂聯(lián)盟是指平臺撮合場景，場景中商品由平臺提供付費(fèi)的一體化無憂服務(wù)，商品入抖音電商供應(yīng)鏈云倉，由平臺提供專業(yè)質(zhì)檢，供應(yīng)鏈云倉與售后客服服務(wù);保障商品質(zhì)量、履約服務(wù)、售后客服服務(wù)可識別，讓商家更好的經(jīng)營，讓達(dá)人放心帶貨，讓用戶放心購買。商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)商家在無憂聯(lián)盟平臺添加推廣的商品，需要滿足以下標(biāo)準(zhǔn):清退標(biāo)準(zhǔn)方面，商家清退標(biāo)準(zhǔn):觸發(fā)大盤違規(guī)場景清退:商家一旦觸發(fā)精選聯(lián)盟清退?
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抖音電商擬新增《【海參】商品發(fā)布及宣傳規(guī)范》
抖音電商發(fā)布了關(guān)于新增《【海參】商品發(fā)布及宣傳規(guī)范》的意見征集通知，意見征集期2022年12月5日—2022年12月12日。規(guī)則指出平臺存在虛假宣傳產(chǎn)地、參齡、野生、功效，規(guī)格以小充大，品質(zhì)以次充好等違規(guī)行為。直播&短視頻話術(shù)應(yīng)明確提示“嬰兒、高尿酸血癥人群、腎功能差人群”不宜食用。
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抖音電商品牌服務(wù)商2023年續(xù)牌規(guī)則：近30天GMV須不低于100萬
今日 ，抖音電商發(fā)布了關(guān)于新增《抖音電商品牌服務(wù)商2023年續(xù)牌規(guī)則》的意見征集通知，意見征集期2022年11月25日—2022年12月2日。規(guī)則適用于2022年12月25日前獲得抖音電商品牌服務(wù)商認(rèn)證身份的服務(wù)商。2022年12月26日后獲得抖音電商品牌服務(wù)商身份認(rèn)證的，繼續(xù)保持2023年品牌服務(wù)商身份。
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抖音電商新增《商家-材質(zhì)成分不符細(xì)則》 12月生效
抖音電商發(fā)布了關(guān)于新增《【商家-材質(zhì)成分不符】細(xì)則》的公示通知。公示期:2022年11月24日-2022年11月30日，規(guī)則預(yù)計(jì)于2022年12月1日生效。包括但不限于以下材質(zhì):動(dòng)物的毛、皮、絨、纖維等;珠寶首飾中的貴金屬、珠寶玉石等;食品中的動(dòng)物成分等。
