以數(shù)禾科技旗下的還唄為例，它順應(yīng)時代變革，圍繞智能化場景，推出了客服機器人“小還”...并且，“小還”能為客戶提供7* 24 小時全時段在線服務(wù)，有效彌補了人工客服夜間服務(wù)空擋，減少了人工客服繁忙所產(chǎn)生的等待時間...與此數(shù)禾科技依托先進的金融科技技術(shù)能力，持續(xù)升級旗下“還唄”客服智能化水平...這也使得還唄客服機器人“小還”突破了傳統(tǒng)AI客服機器人單輪對話模式，可根據(jù)用戶上下文進行追問，與用戶展開多輪對話，精準定位用戶意圖并給出流暢反饋......

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