快科技7月11日消息，蘿卜快跑的客服近日明確表示，蘿卜快跑服務(wù)目前采用自動(dòng)駕駛技術(shù)，運(yùn)行過(guò)程中無(wú)需人工操控。為確保乘客安全，部分車(chē)輛配備了安全員，而對(duì)于全自動(dòng)駕駛車(chē)輛，公司安排了行程專(zhuān)員通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控。乘客在需要時(shí)，可以通過(guò)車(chē)輛屏幕上的SOS按鈕與行程專(zhuān)員取得聯(lián)系。此外，蘿卜快跑客服回應(yīng)稱(chēng)，攝像頭的安裝是為了滿足測(cè)試監(jiān)管要求和保障測(cè)試過(guò)程的安全性。除非乘客主動(dòng)請(qǐng)求查看監(jiān)控視頻，否則公司不會(huì)對(duì)視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)或使用。這一措施體現(xiàn)了蘿卜快跑對(duì)乘客隱私的尊重和對(duì)服務(wù)透明度的承諾。...

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