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世界車聯(lián)網(wǎng)處于高速發(fā)展階段,而我國在政策的強力支持下,現(xiàn)如今中國車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將迎來顛覆式、創(chuàng)新式的新時代。而作為中國自主汽車品牌代表的長城汽車,以歐拉為核心擴展新時代下的新能源純電動汽車市場,旗下產(chǎn)品歐拉R1,不僅顏值深受用戶喜愛,在智能車聯(lián)網(wǎng)方面也有著諸多亮眼功能。語音互聯(lián),與歐拉R1 的交流“ 0 距離”只要簡單的一句“你好,歐拉”,即可和“萌寵”歐拉R1 交流。來自科大訊飛的語言識別技術(shù),讓歐拉R1 的?
近日,水滴互助上線了官方會員線上交流平臺——水滴互助社區(qū),互助社區(qū)是為了方便互助會員之間進行交流而搭建的線上平臺,在這里會員可以充分發(fā)揮自主能動性,與其他會員進行針對性溝通交流。會員在使用水滴互助產(chǎn)品過程中遇到的任何問題,都可以得到其他會員、互助志愿者或者官方工作人員的耐心解答,同樣,會員可以反饋對于產(chǎn)品的建議,官方會定期進行建議匯總并體現(xiàn)在后續(xù)的產(chǎn)品更新迭代中,真正做到會員與官方“零距離”接觸,
在這樣的一個競爭激烈的社會,曾經(jīng)的掘金時代早已過去,唯有以用戶滿意度為己任,企業(yè)才能夠走得更為長遠(yuǎn)。海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)說過:“產(chǎn)品是有形的服務(wù),而服務(wù)是有形的產(chǎn)品?!笨梢姡纳朴脩舻臐M意度,是企業(yè)品牌運作的專業(yè)化體驗。而在美國,有不少的企業(yè)正在使用類似400電話的服務(wù)中心,主要的目的是改善用戶的滿意度,增加產(chǎn)品客源市場??梢姡?00電話將成為企業(yè)產(chǎn)品提升,品牌運作的一個最為重要的方式。