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網(wǎng)絡(luò)口碑營銷其實(shí)是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來達(dá)成目的,其最初的形式是通過親朋好友口口相傳的傳播方式進(jìn)行,后來隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的不斷發(fā)展,這一營銷手段上升到了網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,其成功之處在于以小博大的策略,效果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于其它的硬性廣告!該營銷其成本低廉,效果顯著的特點(diǎn)讓眾多企業(yè)對它喜愛有嘉。
我一直對網(wǎng)絡(luò)口碑營銷表示懷疑或者更準(zhǔn)確地說是之前對網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的認(rèn)識(shí)不深,以為網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的本質(zhì)是:只管做好產(chǎn)品就好了,其它的就交給你的用戶去幫你詮釋吧。但最近隨著了解的深入,我發(fā)現(xiàn)我之前對網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的認(rèn)識(shí)是膚淺的,網(wǎng)絡(luò)口碑營銷需要我們重視,需要我
9月9日消息,2009年,在無數(shù)質(zhì)疑困難還有新興廣告的沖擊中,口碑營銷在眾人矚目和萬眾審視中再一次突破性良性發(fā)展。根據(jù)CR-Nielsen的全球報(bào)告顯示:“中國網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)口碑的整體信任度達(dá)到77%”(2009年3月數(shù)據(jù)),居全球第三位,其中完全信任度達(dá)到12%。
你不能要求消費(fèi)者像你購買的廣告媒體那樣按照嚴(yán)格排期來幫你推廣。你首先要有好的產(chǎn)品或服務(wù)讓他們感到滿意,消除他們對你的疑惑并逐步讓他們對你增強(qiáng)好感和信心,你需要幫助他們使用各種工具更方便的傳遞口碑,你需要在他們傳播你的產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候?qū)λ麄儽硎靖屑??;?/p>
口碑營銷,長尾理論,六度空間等營銷和社會(huì)學(xué)原理成為爭論熱點(diǎn)。大眾消費(fèi)品廠商開始對這些物美價(jià)廉的“網(wǎng)絡(luò)炒手”方案趨之若鶩。于是,一個(gè)個(gè)精心策劃的社會(huì)熱點(diǎn)事件開始在各論壇上流傳。在這場五光十色的營銷暗流中,貌似最能自由表達(dá),信奉自助傳播愿望的眾多網(wǎng)民們卻
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是最近幾年隨著論壇、博客等Web 2.0模式發(fā)展而興起的新概念。簡單來說,它的特點(diǎn)是用戶創(chuàng)造內(nèi)容(UGC),區(qū)別與傳統(tǒng)Web 1.0模式的信息單向宣貫式,它更強(qiáng)調(diào)品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng),讓受眾是信息接收者的同時(shí),又是信息傳遞者,從而起到類似核裂變的傳播放大