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當(dāng)前全球已經(jīng)步入數(shù)字社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù),正在逐步滲透社會(huì)生產(chǎn)和大眾生活,不可逆轉(zhuǎn)的數(shù)字化浪潮,已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)的基本面。公益數(shù)字化是公益組織應(yīng)時(shí)代之需,解決長(zhǎng)期以來(lái)公益運(yùn)作的痛點(diǎn),以科技助力社會(huì)問(wèn)題的解決和社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的新路徑。作為中國(guó)CRM領(lǐng)軍企業(yè),銷售易一直堅(jiān)持以客戶為中心,不僅在商業(yè)領(lǐng)域以卓越的創(chuàng)新?
BI是企業(yè)洞察業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況、組織效率和業(yè)務(wù)健康度的重要窗口。一款好用的BI不僅能為企業(yè)呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)現(xiàn)狀能為企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策提供預(yù)測(cè)性的、方向性、數(shù)字化的引導(dǎo)。BI數(shù)據(jù)批處理能力能幫助企業(yè)以最快速、最易用的方式,達(dá)成既定的BI業(yè)務(wù)洞察的目標(biāo)。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展越來(lái)越依賴海量數(shù)據(jù)和信息網(wǎng)絡(luò)。隨之來(lái)的是一系列與技術(shù)相關(guān)的新問(wèn)題:一些平臺(tái)濫用算法、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)、侵犯?jìng)€(gè)人隱私、泄露數(shù)據(jù)等違法行為給消費(fèi)者和企業(yè)帶來(lái)了巨大的損失和安全隱患。銷售易將繼續(xù)通過(guò)專業(yè)的安全產(chǎn)品和服務(wù),切實(shí)滿足企業(yè)的安全合規(guī)需求,助力行業(yè)高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展。
在數(shù)字化時(shí)代,特別是對(duì)于那些有意擴(kuò)張國(guó)際業(yè)務(wù)的企業(yè)言,除了追求商業(yè)增長(zhǎng)和擴(kuò)張外,確保業(yè)務(wù)安全和合規(guī)性也成為了至關(guān)重要的任務(wù)。出海企業(yè)必須努力保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性,并嚴(yán)格遵守不同國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)。12年來(lái),銷售易力求和客戶同發(fā)展、共進(jìn)步,從企業(yè)自身安全建設(shè)到產(chǎn)品安全能力設(shè)計(jì)不斷優(yōu)化更新,幫助出海企業(yè)遵循不同國(guó)家及地區(qū)的隱私合規(guī)要求、順利開(kāi)展海內(nèi)外業(yè)務(wù)。
隨著全球化浪潮的深入推進(jìn),緊跟時(shí)代脈搏,運(yùn)用先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,為企業(yè)獲得持續(xù)性增長(zhǎng),是企業(yè)決策者們思考的重要課題。尤其是在華跨國(guó)企業(yè),面臨國(guó)際環(huán)境的變化以及中國(guó)數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性要求、中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,如何植根中國(guó),在中國(guó)數(shù)字新時(shí)代下保持持續(xù)性增長(zhǎng)?在華跨國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)時(shí)代之變當(dāng)下受國(guó)際地緣政治的影響,國(guó)際環(huán)境的不確定性增加,正在深入影響跨國(guó)企業(yè)的全球化發(fā)展。在數(shù)字化增長(zhǎng)的迫切訴求下,在華跨國(guó)企業(yè)與中國(guó)本土軟件企業(yè)的“共生”迎來(lái)新的機(jī)遇。
近期銷售易CRM分別完成了麒麟軟件有限公司的NeoCertify認(rèn)證和飛騰信息技術(shù)有限公司關(guān)于產(chǎn)品兼容性的證明,這表示銷售易CRM在國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)和國(guó)產(chǎn)芯片上實(shí)現(xiàn)了完美的產(chǎn)品適配,能夠達(dá)到通用兼容性要求和性能、可靠性要求。銷售易在產(chǎn)品力驗(yàn)證以及信創(chuàng)實(shí)踐上,均取得了突破性進(jìn)展,這也是銷售易代表國(guó)產(chǎn)CRM品牌符合國(guó)產(chǎn)化標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與服務(wù)的重要標(biāo)志。銷售易將繼續(xù)積極響應(yīng)國(guó)家信創(chuàng)政策,代表中國(guó)軟件實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化適配,助力中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“自主可控、安全可信、高效可用”,為保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全、國(guó)防安全和其他安全貢獻(xiàn)微薄之力。
銷售易CRM順利通過(guò)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序安全認(rèn)證,成為中國(guó)CRM行業(yè)率先獲得該認(rèn)證的CRM+企業(yè)。這是繼ISO27001、ISO27701、網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證等相關(guān)證書(shū)之后,銷售易CRM在數(shù)據(jù)安全、個(gè)人隱私合規(guī)等方面的信息安全建設(shè),又一次獲得國(guó)家認(rèn)可,體現(xiàn)了銷售易以客戶為中心、專業(yè)可信賴的價(jià)值理念,以及引領(lǐng)行業(yè)安全合規(guī),穩(wěn)健發(fā)展的使命感。銷售易將繼續(xù)通過(guò)專業(yè)的安全產(chǎn)品和服務(wù),切實(shí)滿足企業(yè)的安全合規(guī)需求,助力行業(yè)高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展。
美國(guó)Nucleus Research的一項(xiàng)研究報(bào)告顯示,CRM每投入 1 美元的投資回報(bào)率可高達(dá)8. 71 美元。但同時(shí)又有《CIO》雜志的調(diào)研稱,約有1/ 3 的企業(yè)CRM項(xiàng)目以失敗告終。希望開(kāi)年這篇純干貨的方法論能幫助到你。
家居建材企業(yè)營(yíng)收主要依靠工程項(xiàng)目、渠道經(jīng)銷以及門(mén)店零售業(yè)務(wù)。隨著房地產(chǎn)行業(yè)不斷調(diào)整、地產(chǎn)項(xiàng)目比重收縮,家居建材企業(yè)逐漸將工程項(xiàng)目重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到市政項(xiàng)目上來(lái);對(duì)于占比較高的經(jīng)銷商業(yè)務(wù),企業(yè)開(kāi)始從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向關(guān)注經(jīng)銷商全生命周期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng);對(duì)于零售業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),企業(yè)希望通過(guò)門(mén)店連接、洞察客戶,提升零售業(yè)務(wù)占比。導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)企業(yè)微信為客戶推送營(yíng)銷素材結(jié)尾:家居建材企業(yè)由于B2B2b2C業(yè)務(wù)模式,場(chǎng)景復(fù)雜、涉及角色眾多,不僅要求通過(guò)數(shù)字化覆蓋業(yè)務(wù)的全流程、全方面,更要求數(shù)字化管理的精細(xì)度。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展及社交軟件的崛起讓企業(yè)直連客戶成為可能,但企業(yè)很快發(fā)現(xiàn)用僅僅用SCRM連接客戶搭建私域還不夠要圍繞著業(yè)務(wù)流程進(jìn)行客戶經(jīng)營(yíng)。想要實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、挖掘客戶最 大價(jià)值,需要打通營(yíng)銷服業(yè)務(wù)全流程,形成統(tǒng)一全面的客戶數(shù)據(jù)。銷售易SCRM標(biāo)簽引擎一體化SCRM還能夠利用AI技術(shù),自動(dòng)洞察、分析企業(yè)客戶數(shù)據(jù),智能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為企業(yè)挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn), 找最接近贏單的客戶,讓線索價(jià)值最 大化:以贏單客戶為種子,快速推薦相似客戶,幫助銷售人員提升拓客效率,快速鎖定目標(biāo)客戶; 最 佳下一步,指導(dǎo)銷售行動(dòng):根據(jù)業(yè)務(wù)上下文提供下一步行動(dòng)建議,幫助一線人員快速完成交易轉(zhuǎn)化、降低流失率,提升復(fù)購(gòu); 系統(tǒng)推薦最 佳話術(shù),提升溝通效率:通過(guò)聊天內(nèi)容分析并匹配當(dāng)前最適合的話術(shù)和素材,提升銷售、服務(wù)人員的溝通效率等。