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    李明順:快就是慢,慢就是快 做更好的產(chǎn)品體驗(yàn)

    2012-04-08 20:56 · 稿源:站長之家

    站長之家(Chinaz.com) 4月8日?qǐng)?bào)道:4月7日,2012第七屆互聯(lián)網(wǎng)站長年會(huì)在北京國際會(huì)議中心召開,會(huì)議以“借船出海謀發(fā)展 共贏社區(qū)云時(shí)代”為主題,這是一場(chǎng)專為懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的互聯(lián)網(wǎng)站長們打造的盛宴,近百位高端嘉賓出席,數(shù)千名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者參與。作為本次大會(huì)的支持媒體,聚淘網(wǎng)(jutao.com)、財(cái)貓省錢瀏覽器(caimaobuy.com)創(chuàng)始人李明順接受了站長之家Chinaz.com的獨(dú)家專訪。

    聚淘網(wǎng)、財(cái)貓瀏覽器創(chuàng)始人李明順 右 站長之家記者

    以下為專訪實(shí)錄:

    記者:李總我知道您從Discuz!出去之后做了一個(gè)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站—聚淘網(wǎng),在目前這個(gè)團(tuán)購這個(gè)行業(yè)大環(huán)境不景氣的情況下,您能給我們談?wù)剬?duì)團(tuán)購前景的看法?

    李明順:說句實(shí)話,我們后來從Discuz!加入騰訊,我在騰訊也做了一段時(shí)間團(tuán)購的業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)QQ團(tuán)購是我在負(fù)責(zé)的工作。在這個(gè)過程中我覺得團(tuán)購的市場(chǎng)是非常有價(jià)值的市場(chǎng),用戶的需求比較旺盛。后來有人說一起做這樣一個(gè)團(tuán)購的社區(qū)吧,因?yàn)楫?dāng)時(shí)團(tuán)購網(wǎng)站很多,我們提出了聚淘網(wǎng),我們推出的時(shí)間是行業(yè)正好是快速增長又是個(gè)快速變化的過程。

    我們是去年的3月份推出來的,6月份行業(yè)走向下坡路,最大的問題不是資本市場(chǎng),而在用戶的層面上,大家的競爭太激烈了之后,導(dǎo)致很多商家的服務(wù)的體驗(yàn)與宣傳的一些其實(shí)是不能匹配的??谔?hào)打得比較大,但是實(shí)際的體驗(yàn)會(huì)降低預(yù)期,我們會(huì)有很多的圖片、文字會(huì)包裝一個(gè)團(tuán)購,包裝得很漂亮。但是實(shí)際上到了商家去,因?yàn)樯碳业姆?wù)能力和服務(wù)的利潤,最后形成了惡性競爭,都是降低更多的價(jià)格讓用戶去,所以說服務(wù)預(yù)期不如消費(fèi)者之前的想象。

    最后很多的消費(fèi)者就不再去接受這樣的服務(wù),團(tuán)購一直處于一個(gè)新用戶的過程,沒有老用戶可以沉淀下來。但是這個(gè)市場(chǎng)又有更多的玩家進(jìn)來,最后就形成了這個(gè)行業(yè)里很多人在市場(chǎng)里進(jìn)行投入,但是消費(fèi)者其實(shí)是沒有增長。這樣就形成了叫“僧多粥少”的局面。整個(gè)資本市場(chǎng)對(duì)團(tuán)購有更大的認(rèn)識(shí),這個(gè)市場(chǎng)是不健康的。整個(gè)投資市場(chǎng)去年下半年處于一個(gè)“跳水”的變化。

    記者:嗯,目前整個(gè)團(tuán)購行業(yè)呈現(xiàn)萎縮之勢(shì),并且有“團(tuán)購寒冬”的說法。

    李明順:對(duì),我們作為一個(gè)團(tuán)購行業(yè)的第三方,我們自己沒有親自去做團(tuán)購的生意。我們整個(gè)公司的定位是購物的入口,團(tuán)購的方向上也是走了點(diǎn)彎路。

    記者:后面您又做了一個(gè)財(cái)貓瀏覽器,是基于什么樣的想法?

    聚淘網(wǎng)我們?cè)谌ツ甑南掳肽陸?yīng)該說是7、8月份之后我們果斷地把業(yè)務(wù)降低投入。已經(jīng)不再有新的投入了,后來就推出了財(cái)貓這個(gè)產(chǎn)品。但是其實(shí)我們的方向是一致的,財(cái)貓其實(shí)是我們的購物的工具,我們是希望用戶在網(wǎng)購的時(shí)候第一時(shí)間用這個(gè)工具進(jìn)行篩選產(chǎn)品。我們打了個(gè)口號(hào)“聰明購物更省錢”這樣的定位。

    記者:可以透露一下財(cái)貓現(xiàn)在的份額、或說是用戶量嗎?

    李明順:我們還談不上份額,我們說的是在我們做這樣一個(gè)購物的工具的過程中,我們體會(huì)到了很多用戶的一些想法和需求,而且知道用戶在什么方面比較需要。我們感覺到這個(gè)產(chǎn)品對(duì)用戶是很有黏性的產(chǎn)品,我們目前的階段還在怎樣做更好的產(chǎn)品的體驗(yàn),過去的一年我創(chuàng)業(yè)最大的感受是八個(gè)字“快就是慢,慢就是快”這也是我的QQ簽名,去年最大的體會(huì)。

    記者:現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也比較的火熱,財(cái)貓有沒有考慮推出一個(gè)移動(dòng)版的呢?

    李明順:這是很多人都會(huì)問到的話題,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)增量是比較大的,尤其是過去的兩年內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的量已經(jīng)超過了PC了,所有人都會(huì)看好未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看到的機(jī)會(huì)。我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正的變現(xiàn)的機(jī)會(huì)目前是比較小的,可能是需要一段時(shí)間的培育。我們看市場(chǎng)最好的切入的機(jī)會(huì)和時(shí)間點(diǎn)和切入的形式。目前還沒有做一款具體的移動(dòng)的產(chǎn)品。但是我們已經(jīng)在關(guān)注,包括我們已經(jīng)開始在這個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行一些研究,我們可能會(huì)在今年會(huì)有這樣的產(chǎn)品出來。

    記者:謝謝李總。

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