站長之家(ChinaZ.com) 3 月 3 日消息：日前有 Model 3 車主在微博中稱，自己購買的國產 Model 3 標準續(xù)航后驅升級版配置遭到降級。

Model 3 車主在微博表示，自己所購國產 Model 3 原本在車輛的「環(huán)保信息隨車清單」中寫明的整車控制器明確標注型號為「1462554 配件」（Hardware 3.0 硬件），而實際安裝配件則是「11483112-02-E」（即更早的版本 Hardware 2.5 硬件）。

特斯拉今日回應稱，將為涉及的車主免費更換 HW3.0，并表示，如果沒有選裝 FSD 功能，HW2.5 與 HW3.0 在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區(qū)別。

以下是特斯拉的回應全文：

近日，特斯拉中國接到部分中國制造標準續(xù)航里程升級版Model3 車主反映其車輛控制器硬件代碼與環(huán)保信息隨車清單上標注不一致，對此，我們非常理解消費者的心情并且高度重視，特斯拉中國特別作出以下說明：

特斯拉上海超級工廠于 2 月 10 日開始復工復產。期間基于供應鏈狀況，一部分標準續(xù)航升級版Model3 安裝的硬件為HW2.5。隨著產能以及供應鏈恢復，我們將按計劃陸續(xù)為控制器硬件為HW2. 5 的中國制造標準續(xù)航升級版Model3 的車主提供免費更換HW3. 0 的服務，請有更換需求的用戶，通過特斯拉服務中心預約，敬請耐心等待。

現(xiàn)階段，如果沒有選裝FSD功能，使用HW2. 5 的Model3 車型與HW3. 0 的Model3 車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區(qū)別。而所有選裝FSD的客戶，我們已經為其安裝了HW3.0 硬件。

我們的初衷是希望能在滿足消費者安全和使用需求的前提下，盡快為大家提供產品。對于部分熱愛特斯拉的車主因此而產生的困擾深表歉意和理解，在目前的狀況下，我們也在積極采取各種措施，來確保供應鏈以及交付及時。我們將繼續(xù)認真聽取消費者的建議，您的每一個聲音，都在幫助我們?yōu)橄M者提供更好的服務和產品。

再一次感謝所有車主對于特斯拉的熱愛、支持和理解。

（舉報）