在企業(yè)網(wǎng)頁(yè)中,綁定智能客服系統(tǒng)可以幫助企業(yè)7x24小時(shí)待命回答咨詢,可以360度無(wú)死角的數(shù)據(jù)分析,持續(xù)跟蹤和挖掘用戶的使用行為對(duì)其推廣產(chǎn)品,可以協(xié)助客服人員無(wú)障礙溝通并提供售后,網(wǎng)頁(yè)客服軟件自助解答的能力可以讓客戶隨時(shí)享受智能服務(wù)的同時(shí)提高溝通服務(wù)的效率。因此,在線客服已經(jīng)
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今天下午，黃子韜在社交平臺(tái)發(fā)視頻表示，他今晚9:30會(huì)開啟直播，介紹一下自己籌備衛(wèi)生巾工廠的進(jìn)展情況，他在視頻中稱會(huì)給大家免費(fèi)試用衛(wèi)生巾。央視315晚會(huì)曝光了衛(wèi)生巾、紙尿褲、一次性內(nèi)褲等衛(wèi)生用品的生產(chǎn)亂象，晚會(huì)播出后不少傳統(tǒng)衛(wèi)生巾品牌遭遇信任危機(jī)。業(yè)內(nèi)人士表示，衛(wèi)生巾行業(yè)需要規(guī)范，若有更多能人參與進(jìn)來(lái)，可以讓衛(wèi)生巾市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加充分，也會(huì)間接督促已有的衛(wèi)生巾品牌提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足用戶需求，這是一件好事。
本文探討了AI大模型如何推動(dòng)智能客服升級(jí)。每日互動(dòng)產(chǎn)品總監(jiān)高志成指出，傳統(tǒng)智能客服存在"答非所問(wèn)"問(wèn)題，主要受限于算法覆蓋不足、相似性匹配機(jī)制和逐句識(shí)別方式。而大語(yǔ)言模型能基于上下文深度理解，精準(zhǔn)把握客戶意圖，實(shí)現(xiàn)"所答即所問(wèn)"的基本要求。未來(lái)智能客服將朝五個(gè)方向升級(jí)：1）精準(zhǔn)理解應(yīng)答；2）更自然的溝通方式；3）主動(dòng)挖掘需求和銷售轉(zhuǎn)化；4）自動(dòng)構(gòu)建決策模型；5）實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)一體化應(yīng)用。高志成認(rèn)為，隨著AI技術(shù)發(fā)展，智能客服水平將超越人工客服平均水平，不僅能處理售前咨詢，還能部分解決售后問(wèn)題。企業(yè)需構(gòu)建完善的知識(shí)庫(kù)體系，將商品信息、活動(dòng)信息等單獨(dú)做成知識(shí)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)注構(gòu)建更立體的用戶畫像。最終，智能客服將向"售前+售后"全能型發(fā)展，承擔(dān)更大責(zé)任。
自《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略提出以來(lái)，制造業(yè)的智能化發(fā)展進(jìn)入快車道，但行業(yè)仍面臨勞動(dòng)力成本上升、供應(yīng)鏈不透明、客戶需求碎片化等挑戰(zhàn)。企業(yè)亟需通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)降本增效，而智能化客戶服務(wù)成為關(guān)鍵突破口。與此同時(shí)，客服行業(yè)正經(jīng)歷顛覆性變革。傳統(tǒng)客服依賴人工響應(yīng)，存在效率低、成本高、數(shù)據(jù)割裂等痛點(diǎn)。隨著AI大模型技術(shù)成熟，全渠道整合、智能客服機(jī)器人?
今日晚間，蔚來(lái)法務(wù)部發(fā)文稱，為打擊黑公關(guān)和水軍，蔚來(lái)法務(wù)部上線一鍵上報(bào)”功能。蔚來(lái)法務(wù)部表示，近期在廣大用戶和朋友的支持下，蔚來(lái)打擊黑公關(guān)、水軍及其他侵權(quán)行為取得了一定進(jìn)展，多個(gè)侵權(quán)賬號(hào)被封禁、行政處罰、判決侵權(quán)或已道歉賠償。蔚來(lái)將給予提供線索者答謝，且金額必定超過(guò)他們作為水軍所能獲得的收入。
受 Dify 啟發(fā)，我在扣子上開發(fā)了一個(gè)應(yīng)用，可以一鍵把扣子的工作流轉(zhuǎn)化為 MCP Server。你不需要知道什么是 MCP Server也不需要知道怎么寫 MCP Server只需要按下面的要求填個(gè)表單，按提示復(fù)制、粘貼、再?gòu)?fù)制、再粘貼，就好了。給你要轉(zhuǎn)化為的 MCP 服務(wù)起個(gè)名、描述一下它的功能和輸入輸出參數(shù)，就可以得到一段 Python 代碼，復(fù)制存到你電腦上，按應(yīng)用下面的配置說(shuō)明，復(fù)制粘貼到?
近日，迅雷為提升用戶使用體驗(yàn)，讓用戶能夠更快更好地批量下載大模型所有文件，已針對(duì)大模型下載場(chǎng)景進(jìn)行了優(yōu)化，并上線了新版本插件，下載迅雷客戶端且在瀏覽器安裝迅雷插件即可使用。值得一提的是，在使用迅雷該插件功能創(chuàng)建任務(wù)時(shí)，將同時(shí)創(chuàng)建相對(duì)應(yīng)的文件夾，下載完成后，所有文件都將在一個(gè)文件夾中，相比傳統(tǒng)瀏覽器——需要用戶逐個(gè)手動(dòng)點(diǎn)擊下載圖標(biāo)并?
長(zhǎng)虹電視發(fā)布預(yù)熱海報(bào)稱，將于4月18日發(fā)布一款治愈系A(chǔ)ITV追光熊貓”。長(zhǎng)虹電視將攜治愈系A(chǔ)ITV”家族的新成員正式亮相臥龍大熊貓棲息地。其采用DRCBS雙側(cè)漫反射環(huán)境光補(bǔ)償技術(shù)，減少?gòu)?qiáng)光刺激、緩沖明暗對(duì)比，均勻補(bǔ)償環(huán)境光、渲染氛圍，打造舒適護(hù)眼光環(huán)境。
快科技4月17日消息，微信公眾號(hào)是一個(gè)覆蓋面非常廣泛的公眾平臺(tái)，是自媒體時(shí)代的主流平臺(tái)之一。不過(guò)，以往公眾號(hào)都要在網(wǎng)頁(yè)端操作，對(duì)于很多人，尤其是個(gè)人創(chuàng)作者非常不便。今天微信官方宣布重磅升級(jí)，手機(jī)端微信支持個(gè)人公眾號(hào)一鍵注冊(cè)和發(fā)布內(nèi)容了。已擁有個(gè)人公眾號(hào)的，進(jìn)入「微信-公眾號(hào)-右上角（個(gè)人中心）」，管理員能直接用手機(jī)撰寫發(fā)布公眾號(hào)圖文/文章，回復(fù)留言私信，內(nèi)容創(chuàng)作更即興。還未有個(gè)人公眾號(hào)的，點(diǎn)擊「發(fā)表」按鈕，填寫信息就能快速注冊(cè)，秒get創(chuàng)作者身份。這讓當(dāng)年人人都是自媒體”的成真了，每個(gè)人都能便捷的發(fā)布內(nèi)?
快科技5月1日消息，雷軍今早發(fā)文祝大家五一節(jié)快樂(lè)，并且還曬出了小米手機(jī)上超級(jí)小愛的新功能一鍵生成拍立得照片。雷軍用自己在武大與SU7合影的照片，以及發(fā)布會(huì)上穿皮衣的照片生成了對(duì)應(yīng)圖像，整體非常傳神，而且是Q版特效，很適合五一發(fā)朋友圈。這是超級(jí)小愛一項(xiàng)最新推送的功能，只要對(duì)小米手機(jī)的超級(jí)小愛說(shuō)生成拍立得照片”，就可以生成這樣效果的照片。超級(jí)小愛在去年底開始推送給用戶，相比傳統(tǒng)小愛更聰明、更智能。小米重塑了界面UI，能夠與系統(tǒng)界面融合，在任何頁(yè)面都可以喚醒超級(jí)小愛，并與它交流，不再有單獨(dú)的APP感。支持全局多?
快科技4月18日消息，目前HarmonyOS 5上已經(jīng)有超過(guò)2萬(wàn)個(gè)原生應(yīng)用和元服務(wù)，基礎(chǔ)生態(tài)已經(jīng)十分完善，不過(guò)米家App是很多用戶的遺憾。不過(guò)現(xiàn)在希望來(lái)了，今天一份網(wǎng)友咨詢?nèi)A為終端客服的截圖曝光，客服明確表示米家應(yīng)用已經(jīng)啟動(dòng)HarmonyOS 5系統(tǒng)適配工作，預(yù)計(jì)6月初支持。米家是小米旗下智能家居品牌，不僅有小米自家設(shè)備，還開放了大量第三方智能硬件，目前已接入超過(guò)261個(gè)品?
