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    特斯拉終于承認(rèn)eMMC觸摸屏故障問(wèn)題,并提供延長(zhǎng)保修服務(wù)

    2020-11-11 11:34 · 稿源:站長(zhǎng)之家

    站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com)11月11日 消息:特斯拉終于宣布延長(zhǎng)其MCU觸摸屏的保修期,原因是長(zhǎng)期以來(lái)eMMC存在的故障導(dǎo)致MCU觸摸屏無(wú)法使用。

    此前,美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局(NHTSA)就已對(duì)這一問(wèn)題向特斯拉施加壓力。

    老款特斯拉Model S和Model X的車(chē)主一直在反饋他們的MCU存在一些問(wèn)題,比如觸摸屏反應(yīng)遲鈍,通電時(shí)間變長(zhǎng),屏幕死機(jī),必須重新啟動(dòng),甚至MCU單元完全失效。

    特斯拉在2018年引入了一個(gè)新的MCU,解決了這個(gè)問(wèn)題。但部分在這之前購(gòu)買(mǎi)了汽車(chē)的車(chē)主仍然面臨著必須更換超出保修期的單元的問(wèn)題。

    為此,特斯拉現(xiàn)在宣布,2018年3月之前生產(chǎn)的Model S和Model X車(chē)型,特斯拉將車(chē)內(nèi)8GB嵌入式多媒體存儲(chǔ)卡(eMMC)的質(zhì)保有效期,從4年或8萬(wàn)公里延長(zhǎng)至8年或16萬(wàn)公里。

    也就是在2018年3月之前購(gòu)買(mǎi) Model S/X的車(chē)主現(xiàn)在可免費(fèi)更換已經(jīng)發(fā)生故障的車(chē)輛。另外,之前曾因?yàn)檫@個(gè)故障付費(fèi)更換了 eMMC,可以向申請(qǐng)退款。

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