人人社交時代的背景下，企業(yè)與客戶關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了變化，大數(shù)據(jù)時代，客戶在社交媒體上活動時會留下大量的行為線索，如果企業(yè)要想擺脫傳統(tǒng)的營銷管理模式，從行為線索中分析挖掘客戶的需求與意見，就需要一個適應(yīng)這種趨勢的分析、管理系統(tǒng)，于是就誕生了SCRM系統(tǒng)。我們都知道，SCRM
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各行各業(yè)都在積極擁抱數(shù)字化浪潮，隨著ChatGPT、DeepSeek等AI技術(shù)的快速發(fā)展，正推動著企業(yè)變革經(jīng)營管理思路，以應(yīng)對AI時代的機遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)該如何在AI驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)變革中，加速提升企業(yè)的數(shù)字化能力和水平，利用技術(shù)升級賦能業(yè)務(wù)模式，把握AI技術(shù)發(fā)展這一歷史性機遇?此前，隨著市場環(huán)境變化，許多管理者都十分焦慮:市場競爭愈加激烈，業(yè)務(wù)成本居高不下，利潤空間更是被不斷壓縮，在過去很長一段時間，對于企業(yè)管理者來說，「降本增效」已經(jīng)是老生常談。如果您在2025年希望盡快擁抱AI新技術(shù)，提高企業(yè)的競爭力與增長效率，不妨了解下塵鋒。
這樣的做法既融入了原有的工作流，又將AI的token消耗壓縮90%。類似需要“被動回復(fù)”的環(huán)節(jié)都可以用AI客服來完成。
4月9日，阿里云“2025AI勢能大會”在北京順利舉行。阿里云正式發(fā)布“MARS創(chuàng)業(yè)者計劃”，未來一年內(nèi)將為至少1000家初創(chuàng)企業(yè)提供最高百萬級AI資源補貼與技術(shù)支持，全面助力企業(yè)在AI時代加速發(fā)展。阿里云將繼續(xù)推動與AI創(chuàng)新企業(yè)和投融資機構(gòu)的深度聯(lián)動與合作，包括持續(xù)舉辦「創(chuàng)星秀」等系列活動，在資源對接、生態(tài)建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、品牌影響力提升等多個維度，為創(chuàng)新企業(yè)提供更全面的有力支持，幫助新興力量在國內(nèi)及全球市場取得成功，決勝AI時代。
站長之家（ChinaZ.com）4月16日 消息:抖音集團在抖音安全與信任中心開放日活動上，首次向公眾全面公開了其算法原理、機制及治理政策。此次開放日活動旨在邀請廣大網(wǎng)友深入了解抖音的推薦算法，體驗抖音安全與信任中心的功能，并廣泛征集社會各界的意見和建議，共同構(gòu)建一個更加美好、安全、可信任的社區(qū)環(huán)境。抖音的推薦算法作為人工智能機器學(xué)習(xí)技術(shù)的重要應(yīng)用場?
Soul App旗下Just So Soul研究院發(fā)布的《2025Z世代AI使用報告》顯示：Z世代已成為"AI原住民"，95%年輕人習(xí)慣用AI輔助工作學(xué)習(xí)，05后高頻使用占比達62.5%。AI顯著提升效率，近八成年輕人認為工作效率提升超50%。在情感領(lǐng)域，超四成年輕人每天使用AI獲得情感陪伴，71.1%愿與虛擬人做朋友，平均每人擁有1.8個AI伙伴。盡管存在隱私安全等"AI焦慮"，但年輕人積極應(yīng)對：59.2%看到AI催生新職業(yè)的潛力，19.9%已通過AI創(chuàng)收。報告展現(xiàn)了Z世代與AI的深度共生關(guān)系，AI正重塑其工作、情感與經(jīng)濟價值創(chuàng)造方式。
文章探討了CRM與SCRM系統(tǒng)的區(qū)別及企業(yè)選擇策略。CRM側(cè)重客戶信息管理和銷售流程優(yōu)化，適用于業(yè)務(wù)簡單的企業(yè)；SCRM整合社交媒體數(shù)據(jù)，更適合需要深度客戶洞察和長決策周期的大型企業(yè)。在AI時代，SCRM能更全面收集數(shù)據(jù)，賦能精準營銷。建議企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶決策周期等因素選擇系統(tǒng)，已使用CRM的企業(yè)若面臨轉(zhuǎn)化率低等問題可考慮遷移至SCRM。塵鋒SCRM作為行業(yè)解決方案，結(jié)合AI能力可實現(xiàn)獲客、轉(zhuǎn)化、運營全流程數(shù)字化管理，提升業(yè)務(wù)效率。
海爾智家2025年Q1業(yè)績超預(yù)期，營收791.2億元同比增長10%，歸母凈利潤54.9億元增長15%。其成功源于全球化戰(zhàn)略與用戶思維：1）本土化創(chuàng)新滿足全球差異化需求，如歐洲節(jié)能洗衣機、東南亞省電空調(diào)、中東耐高溫空調(diào)；2）AI技術(shù)重構(gòu)家電價值，推出三筒分區(qū)洗衣機、智能家電生態(tài)平臺等創(chuàng)新產(chǎn)品。通過"本土化創(chuàng)新+場景化生態(tài)"雙輪驅(qū)動，海爾在北美高端市場增長超10%，南亞/東南亞/中東非市場分別增長30%/20%/50%。IDC預(yù)測2030年全球AI家電市場規(guī)模將突破5000億美元，海爾憑借技術(shù)儲備與產(chǎn)能布局已搶占先機。
快手電商推出"外貿(mào)優(yōu)品"專項幫扶計劃，通過五大措施助力外貿(mào)企業(yè)開拓國內(nèi)市場：1)開通綠色入駐通道，提供專屬運營對接；2)配置專屬流量和補貼，入選爆款商品池可獲定向補貼；3)組織主題直播活動，提升商品曝光度；4)發(fā)起定向招商會，覆蓋核心外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶；5)設(shè)立"國貨品類日"等大促專屬流量激勵。平臺將依托7億用戶生態(tài)和成熟直播電商能力，幫助外貿(mào)企業(yè)快速打通國內(nèi)銷路，實現(xiàn)從"外貿(mào)優(yōu)品"向"國貨爆品"的轉(zhuǎn)型升級。
2025 年 4 月 10 日，思普達軟件聯(lián)合騰訊企點于深圳騰訊濱海大廈成功舉辦了“企點商通電子智能體+思普達豆芽SaaS”新品發(fā)布會！本次發(fā)布會上，騰訊企點華南區(qū)商務(wù)負責(zé)人邵乾坤，騰訊云智能售前架構(gòu)師韓潤杰，思普達軟件總經(jīng)理韓興軍與 50 多位電子元器件貿(mào)易企業(yè)代表齊聚一堂，共同見證了這一重要歷史時刻！會議首先邀請騰訊企點華南區(qū)商務(wù)負責(zé)人邵乾坤致辭。邵總在?
近日，市場傳出Intel和臺積電已達成協(xié)議，計劃合資運營Intel位于美國的晶圓廠，以解決Intel在先進制程上的問題。Intel和臺積電的合資計劃將吸引包括高通、英偉達和蘋果等在內(nèi)的其他IC設(shè)計業(yè)者前來下單。Intel此前領(lǐng)取的芯片法案補貼也對其拆分計劃產(chǎn)生了限制，如果Intel的持股比例低于50%，則可能觸發(fā)控制權(quán)變更條款，導(dǎo)致補貼被收回。
