站長之家(ChinaZ.com)11月11日 消息:日前,抖音電商發(fā)布了公告稱,即日起,平臺將針對珠寶玉石類商品宣傳不規(guī)范行為開展專項治理,對于經(jīng)營相關(guān)品類的抖音商家應(yīng)避免違規(guī)行為避免被罰。
平臺發(fā)現(xiàn)有部分商家、創(chuàng)作者在直播、視頻推廣珠寶玉石類商品過程中存在虛假、不實等不規(guī)范的宣傳行為,如:對“仿綠松”宣傳為“綠松石”,對“普通瑪瑙”宣傳為“南紅瑪瑙”,惡意誤導(dǎo)消費者,此舉侵犯了消費者合法權(quán)益,也擾亂了平臺正常的交易秩序。
抖音提示各位商家、創(chuàng)作者在推廣商品過程中正確規(guī)范填寫商品材質(zhì)屬性,并向消費者明確、準(zhǔn)確傳達(dá)商品材質(zhì)、產(chǎn)地等信息,避免出現(xiàn)語焉不詳或虛假宣傳、惡意誤導(dǎo)的宣傳行為。
一旦出現(xiàn)違規(guī)行為,平臺將依據(jù)平臺規(guī)則商家、創(chuàng)作者及商品進(jìn)行處罰。
具體來書,被抖音平臺認(rèn)為是宣傳不規(guī)范行為包括但不限于:
對商品材質(zhì)做虛假、不實等引人誤解的描述,例如
將“仿綠松”宣傳為綠松石;
將“莫桑石”宣傳為“莫桑鉆”、“南非鉆”等;
對人工染色瑪瑙等具有“天珠”樣花紋的瑪瑙制品故意不介紹瑪瑙材質(zhì)
以“帝王綠”、“晴水種”、“羊脂玉”、“白玉”等翡翠和和田玉的商貿(mào)用語描述石英質(zhì)玉類商品;
隱瞞或虛假描述商品瑕疵,如未如實描述“有棉”、“有裂”等瑕疵情況;
由多種珠寶玉石組成的飾品,未明確說明組成成分、材質(zhì),僅說明其中一種讓消費者產(chǎn)生誤解的,如將“金包玉”吊墜描述為“足金”吊墜;
對商品產(chǎn)地、產(chǎn)狀等做出虛假、不實等引人誤解的描述,如將“山料”描述為“籽料”。
與此同時,抖音巨量千川平臺也宣布將于2021年11月25日起針對內(nèi)容推廣不規(guī)范開展專項治理。
本次治理專項將重點規(guī)范違反廣告素材推廣或影響電商生態(tài)環(huán)境的行為,包括虛假宣傳,違規(guī)營銷,推廣禁售商品,服務(wù)與實際情況不符等。
巨量千川平臺聯(lián)動抖店側(cè)相關(guān)治理規(guī)則,對違規(guī)廣告主、商家及創(chuàng)作者予以處置,處置措施包括但不限于限制投放、下線涉及違規(guī)行為的廣告計劃、扣罰保證金、關(guān)停賬戶、扣除業(yè)績乃至限制新開賬戶。
(舉報)