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洗衣機突然出現(xiàn)Clean代碼怎么辦？很多人的做法是第一時間打電話找客服。如果找海爾客服，別急著打電話！海爾客服開放 6 個渠道 400 多個入口，這些你身邊的服務入口，7x24 小時一直在線。除了打電話，用APP、微信、官網(wǎng)，甚至是機器機身碼、電商平臺、社交媒體等平臺都可以。 為了讓用戶更快更方便聯(lián)系客服，海爾客服構(gòu)建了完善的線上線下用戶觸點管理體系，涵蓋 400 ?
快科技4月18日消息，據(jù)報道，又到了一年一度的吃蝦季”，小龍蝦正悄然爬上各大餐桌，有研究人員針對小龍蝦不同部位的重金屬含量展開了細致檢測，結(jié)果顯示，小龍蝦各部位的重金屬含量差異顯著。檢測數(shù)據(jù)揭示，小龍蝦腹部肌肉的重金屬含量遠低于蝦頭。原來，小龍蝦的肝、腎、胰等關鍵解毒和排泄器官都集中在頭部，這些器官能夠大量合成金屬硫蛋白，這種蛋白質(zhì)如?
快科技5月1日消息，近日，電影《流浪地球3》劇組（下稱劇組”）發(fā)現(xiàn)有第三方機構(gòu)或個人冒用郭帆導演、劇組合作方等身份，通過社交平臺自媒體賬號對外發(fā)布臨時演員招募通知”、投資方招募”等信息，誘導公眾聯(lián)絡。劇組今日發(fā)布聲明稱，劇組從未授權任何機構(gòu)或個人通過自媒體的方式對外發(fā)布演員招募信息”、投資方招募信息”。另外，該等第三方機構(gòu)或個人的行為已構(gòu)成對郭帆導演姓名權、名譽權的侵犯，亦對劇組的聲譽造成了惡劣影響。劇組已聯(lián)絡相關侵權方盡快對該類虛假帖文進行刪除處理，并呼吁各平臺嚴格監(jiān)管此類虛假貼文、信息，一經(jīng)發(fā)?
快科技4月22日消息，支付寶開放平臺微信公眾號發(fā)布聲明稱，近期，發(fā)現(xiàn)有部分服務商冒充支付寶生活號官方名義進行業(yè)務拓展及商業(yè)合作。支付寶生活號從未授權任何第三方以獨家代理”官方指定”等名義進行商業(yè)活動。任何未經(jīng)授權擅自以支付寶生活號官方”支付寶生活號服務商”等名義開展業(yè)務推廣、收取費用或簽署合同的行為，均屬違規(guī)違法行為。此外，支付寶提醒廣大用戶、合作伙伴提高警惕，通過支付寶官方渠道（官網(wǎng)、官方客服等）核實服務商資質(zhì)。若發(fā)現(xiàn)可疑行為，請立即撥打支付寶客服熱線95188或通過支付寶App舉報。據(jù)悉，支付寶生活號?
為應對仿冒“抖音客服”進行詐騙的案件，抖音于2024年12月上線了官方“驗證助手”，并于2025年4月15日對其進行了升級，為用戶提供更全面的安全服務與保障。抖音“驗證助手”旨在幫助用戶識破詐騙陷阱，保護財產(chǎn)安全。詐騙分子常以“有某項服務/會員即將扣費”為由，誘導用戶下載第三方軟件、共享屏幕，進而遠程控制用戶手機盜取財產(chǎn)
京東外賣服務突發(fā)異常，商家端系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導致眾多商家無法正常接收訂單。這一狀況迅速引發(fā)用戶關注，不少網(wǎng)友在京東外賣官方微博下留言反饋，稱商家無法接單，且退款申請也遭遇審核難題。
本文介紹了兩種保護iPhone鎖屏隱私的方法：1.隱藏通知內(nèi)容 - 在設置中關閉"顯示預覽"，鎖屏時只顯示通知提醒，需解鎖才能查看具體內(nèi)容；2.完全禁用應用通知 - 在通知設置中關閉特定應用的"允許通知"選項。這兩種方式都能有效防止他人偷看手機敏感信息，同時第一種方法還能確保不錯過重要通知提醒。操作步驟清晰，兼顧安全性與實用性。
4月16日，京東外賣疑似出現(xiàn)故障。當時，京東外賣界面顯示“網(wǎng)絡不給力哦，請重試”，與此同時，多位網(wǎng)友也在社交媒體上反饋京東外賣“崩了”。針對這一情況，京東客服表示，“您反饋無法參與購買的問題，我們已經(jīng)緊急核實處理排查原因，建議您晚點再次進入APP嘗試下單?！睋?jù)悉，經(jīng)過緊急處理，截至11時40分，京東外賣已恢復正常使?
4月27日，"當蘋果鬧鐘遇到調(diào)休"話題登上熱搜。網(wǎng)友反映iPhone鬧鐘在調(diào)休日未能正常響起，導致許多人遲到。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，iPhone鬧鐘系統(tǒng)無法自動識別法定節(jié)假日調(diào)休，即使設置多個鬧鐘也不會按時響起。蘋果客服回應稱鬧鐘需手動設置，目前無法自動識別節(jié)假日調(diào)休，已記錄該問題并反饋給工程部門，未來可能考慮改進。這一事件引發(fā)廣泛討論，凸顯智能設備在特殊日期提醒功能上的不足。
本文探討了AI大模型如何推動智能客服升級。每日互動產(chǎn)品總監(jiān)高志成指出，傳統(tǒng)智能客服存在"答非所問"問題，主要受限于算法覆蓋不足、相似性匹配機制和逐句識別方式。而大語言模型能基于上下文深度理解，精準把握客戶意圖，實現(xiàn)"所答即所問"的基本要求。未來智能客服將朝五個方向升級：1）精準理解應答；2）更自然的溝通方式；3）主動挖掘需求和銷售轉(zhuǎn)化；4）自動構(gòu)建決策模型；5）實現(xiàn)營銷服務一體化應用。高志成認為，隨著AI技術發(fā)展，智能客服水平將超越人工客服平均水平，不僅能處理售前咨詢，還能部分解決售后問題。企業(yè)需構(gòu)建完善的知識庫體系，將商品信息、活動信息等單獨做成知識庫，通過數(shù)據(jù)標注構(gòu)建更立體的用戶畫像。最終，智能客服將向"售前+售后"全能型發(fā)展，承擔更大責任。
