很多人在咨詢買保險時,都會糾結(jié)這樣一個問題,那就是這個保險靠譜么?其實,大家在選擇保險公司的時候,選擇一個口碑好、服務(wù)好的保險公司,就能得到很好的保障。水滴保是目前保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較不錯的一家公司,深得廣大用戶的喜愛。當(dāng)用戶購買保險后,如果遇到問題,該如何進(jìn)行咨詢呢?今天就給大家說一下水滴保投訴的方式。
水滴保投訴有三個渠道可以選擇:
一:可以直接撥打水滴保服務(wù)熱線電話提出投訴,電話投訴的時間是9:00-21:30。水滴保會在第 一時間受理投保人的問題并及時予以回復(fù)。
二:可以通過水滴保公眾號找客服咨詢。在公眾號對話框右下角“我的保單”中,點擊“客服咨詢”進(jìn)行反饋,水滴保也會第 一時間受理您的問題并及時予以回復(fù)。
三:可以通過手機APP的在線客服咨詢問題。下載水滴保手機APP。首頁上點擊頁面上方的“在線咨詢”即可找到在線客服。
不論選擇什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),在使用過程中都會有一些自己搞不懂或者不喜歡的地方。想要解決問題,最 佳方式就是找官方客服進(jìn)行深入討論。水滴保作為一家專業(yè)正規(guī)的保險公司,一定會為大家?guī)砀玫慕鉀Q辦法。
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