好好的銀行存款,突然就沒(méi)有了?這是美國(guó)富國(guó)銀行客戶遭遇的驚魂一幕,不過(guò)后者表示這只是技術(shù)故障。
據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道,從3日開(kāi)始,美國(guó)富國(guó)銀行(WFC.N)大量客戶通過(guò)社交媒體聯(lián)系富國(guó)銀行,聲稱他們無(wú)法提取自己賬戶中的資金,或其賬戶中的資金消失不見(jiàn)了。
事情持續(xù)發(fā)酵超過(guò)24小時(shí)后,富國(guó)銀行一位發(fā)言人表示:確實(shí)有一些客戶無(wú)法看到他們賬戶上的存款數(shù)據(jù)。絕大多數(shù)問(wèn)題已經(jīng)解決,剩下的幾個(gè)問(wèn)題也將很快得到解決。對(duì)于給您帶來(lái)的不便,我們深表歉意?!?/p>
富國(guó)銀行呼吁受影響的客戶聯(lián)系他們,但富國(guó)銀行并沒(méi)有說(shuō)明故障發(fā)生的原因,也沒(méi)有明確剩下的問(wèn)題何時(shí)解決。
據(jù)了解,這也不是富國(guó)銀行的客戶第一次遇到類似問(wèn)題,今年3月10日就出現(xiàn)過(guò)類似情況,銀行當(dāng)時(shí)表示客戶的賬戶是安全的,正在解決問(wèn)題。
富國(guó)銀行成立于1852年,是美國(guó)唯一一家獲得AAA評(píng)級(jí)的銀行,存款額在美國(guó)17個(gè)州都名列前茅,商業(yè)銀行市值中排名全球第四。
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