站長之家(ChinaZ.com) 4月22日 消息:近日，社交平臺上一則特殊的動態(tài)引發(fā)關(guān)注。有網(wǎng)友于當晚在小紅書發(fā)布圖文，畫面中京東創(chuàng)始人劉強東身著京東外賣騎手制服，手持外賣餐盒，與該網(wǎng)友并肩而立，疑似以騎手身份參與京東外賣一線配送工作。

該網(wǎng)友在配文中興奮寫道:“接到東哥親自配送的第一單外賣，倍感榮幸，也算體驗過千億身家大佬的專屬服務(wù)了!”文字間難掩激動之情，迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。

針對此消息，京東官方迅速作出回應(yīng)，確認劉強東確實以騎手身份參與配送，并表示:“感謝社會各界對京東外賣的持續(xù)關(guān)注與支持?！边@一回應(yīng)證實了事件的真實性，也讓公眾對京東外賣的服務(wù)模式產(chǎn)生更多聯(lián)想。

京東外賣自今年2月11日正式上線以來，業(yè)務(wù)拓展迅速。截至3月，其服務(wù)范圍已覆蓋全國126個城市，入駐品質(zhì)堂食餐廳門店數(shù)量突破30萬家，展現(xiàn)出強勁的市場競爭力。

在服務(wù)升級方面，京東外賣率先推出行業(yè)創(chuàng)新舉措。自3月1日起，平臺開始為全職騎手繳納五險一金，并為兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險，成為行業(yè)內(nèi)首個全面保障騎手權(quán)益的平臺。這一舉措不僅提升了騎手群體的職業(yè)安全感，也為行業(yè)規(guī)范化發(fā)展樹立了標桿。

此次劉強東親自參與一線配送，既展現(xiàn)了企業(yè)高層對業(yè)務(wù)的深度參與，也凸顯了京東外賣在服務(wù)質(zhì)量與員工關(guān)懷上的雙重投入。隨著平臺服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，京東外賣或?qū)橄M者帶來更多驚喜體驗。

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