近日，為滿足企業(yè)對于知識管理和協(xié)同工作的迫切需求，信也科技發(fā)布了知識管理平臺Wiki文檔中心，為用戶提供豐富和順暢的文檔編輯體驗(yàn)，提升知識管理水平和協(xié)同效率。

通過自定義收集功能，信也科技將公司的各類文檔從Confluence等第三方平臺遷移到了自研平臺Wiki。信也科技Wiki文檔中心開發(fā)的協(xié)同編輯模式，讓多個(gè)用戶能在多個(gè)設(shè)備上進(jìn)行存儲、共享和協(xié)同創(chuàng)作，順暢使用文檔服務(wù)，而優(yōu)美的文檔展示和多樣的文檔類型，更能方便用戶展示分享。Wiki內(nèi)置的全文搜索引擎可以快速定位到所需內(nèi)容，還有比較新的AIGC技術(shù)，借助GPT大模型，幫助用戶生成各種文檔。

根據(jù)文檔中心的功能點(diǎn)不同，信也科技Wiki文檔中心共涵蓋了展示層、文檔服務(wù)、引擎服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲和后臺管理五大層級服務(wù)。

信也科技Wiki文檔中心架構(gòu)

1.展示層：提供多重展示方式

在展示層方面，Wiki文檔中心采用多種文本渲染技術(shù)，包括富文本和Markdown，支持播放、分屏編輯和一鍵預(yù)覽。同時(shí)，Wiki支持多種文件格式的在線預(yù)覽，為用戶提供多重展示方式。

2.文檔服務(wù)：提供一站式知識管理解決方案

Wiki文檔中心設(shè)計(jì)了一鍵導(dǎo)入功能，可以將Confluence的文檔快速遷移到Wiki；版本管理功能則使用戶可以追溯和回滾內(nèi)容，確保企業(yè)文檔在其生命周期中進(jìn)行有效管理；短鏈分享、安全防護(hù)、評論管理等功能，更好地提升了文檔的安全性，為用戶提供了一站式的知識管理解決方案。

3.引擎服務(wù)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能動(dòng)態(tài)擴(kuò)展

引擎服務(wù)是Wiki的核心，它能夠提供插拔式的引擎方式，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)功能的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展。

收集引擎：幫助用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。

搜索引擎：方便用戶能夠隨時(shí)隨地搜索文檔中心的文章。

編輯引擎：采用業(yè)內(nèi)通用的OT算法，實(shí)現(xiàn)多人在線實(shí)時(shí)協(xié)同編輯，徹底解決協(xié)同數(shù)據(jù)一致性問題。

AI引擎：借助外部大數(shù)據(jù)AI模型，對token進(jìn)行計(jì)算，實(shí)時(shí)生成及輸出用戶答案。

通過使用開源框架LogStash，Wiki將文檔數(shù)據(jù)同步到ElasticSearch，快速搭建了搜索平臺。Wiki還利用公司搭建的Redis平臺，提升用戶訪問速度。

4.數(shù)據(jù)存儲：整合多方資源

公司產(chǎn)品化MySQL，提供一站式數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)。

LogStash開源框架，將文檔數(shù)據(jù)同步到ElasticSearch，快速搭建搜索平臺。

公司搭建的Redis平臺，提升用戶訪問速度。

5.后臺管理：統(tǒng)一管理文檔中心用戶

后臺管理是基于CAS（中央認(rèn)證服務(wù)）平臺管理功能構(gòu)建的。通過CAS平臺，信也科技定制開發(fā)了針對Wiki獨(dú)有的權(quán)限管理功能，包括通知提醒、權(quán)限分組等功能，實(shí)現(xiàn)了對文檔中心用戶的統(tǒng)一管理。

通過構(gòu)建有效的Wiki文檔中心，信也科技提升了知識管理水平和協(xié)同效率，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。未來，信也科技將根據(jù)用戶需求，開發(fā)基于文檔內(nèi)容的知識圖譜，方便用戶查看文檔引用關(guān)系，并加強(qiáng)行業(yè)交流，分享比較新的研究成果，積極參與到社區(qū)開源項(xiàng)目建設(shè)中，為集團(tuán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)賦能，助力行業(yè)向?qū)崟r(shí)化、智能化高質(zhì)量發(fā)展。

（推廣）