全國關(guān)注的消費者權(quán)益保護(hù)日晚會于近日舉行,其中寶馬汽車成為輿論焦點。
晚會曝光了寶馬汽車傳動軸存在異響的問題,引發(fā)車主擔(dān)憂。實測視頻清晰地展現(xiàn)了車輛底部的金屬摩擦聲,維修人員證實該異響來自傳動軸,屬于質(zhì)量瑕疵。
盡管4S店承諾更換傳動軸,但車主李先生堅決反對。同樣遭遇異響的陳先生也表示,4S店提供的2000元代金券更換傳動軸無法令其接受,他更關(guān)注傳動軸的安全性。
寶馬4S店工作人員坦承,更換傳動軸是可行方案,但退車或換車無法實現(xiàn)。二手車商也指出,寶馬530Li的傳動軸異響問題已廣為人知,換傳動軸會影響車輛價值。
值得注意的是,寶馬汽車此前曾多次因傳動軸問題啟動召回,但至今官方仍未正面回應(yīng)車主的投訴。盡管問題頻發(fā),寶馬廠家和4S店仍在積極推廣銷售出問題的車型。
(舉報)