消費者權(quán)益受損事件曝光
近期,一位消費者在社交媒體上爆料,她在一家超市購買了一罐標(biāo)注為 2024 年 1 月生產(chǎn)的黃桃罐頭。然而,當(dāng)她打開罐頭時,卻發(fā)現(xiàn)里面的黃桃已經(jīng)發(fā)霉變質(zhì),顯然不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
消費者向涉事超市投訴,要求賠償 5000 元損失。但超市僅同意以 1000 元進行賠償,雙方未能達成一致。
保護消費者權(quán)益
法律專家提醒消費者,在發(fā)現(xiàn)購買的食品存在問題時,應(yīng)采取積極措施維護自身權(quán)益。
- 保留購物憑證(如小票)和有問題食品,及時與商家協(xié)商解決。
- 根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,消費者有權(quán)要求賠償損失,以及十倍或三倍的賠償金(適用于食品不合格或經(jīng)營者明知食品不合格的情況)。
食品選購注意事項
為了避免類似事件發(fā)生,消費者在選購食品時應(yīng)注意以下事項:
- 仔細查看食品標(biāo)簽,確認(rèn)生產(chǎn)商是否合格,是否存在生產(chǎn)許可證標(biāo)識。
- 核對食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,確保食品處于保質(zhì)期內(nèi)。
- 觀察食品的外觀,檢查是否有腐爛、霉變或其他異常情況。
(舉報)