“2024IAI傳鑒國際創(chuàng)意節(jié)”追覓科技中國區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰出席

隨著2024全國兩會(huì)初次將“人工智能+”行動(dòng)寫入政府工作報(bào)告，并提出要深化大數(shù)據(jù)，打造具有競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群，“2024IAI傳鑒國際創(chuàng)意節(jié)”應(yīng)運(yùn)而生，并由2014年6月12日到13日在北京召開。在這次以“鑒勢(shì)新動(dòng)力”為年度主題的盛會(huì)上追覓科技中國區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰出席并進(jìn)行了演講，讓追覓科技和各行業(yè)一起共同探索AI時(shí)代的品牌營銷新道路，

郭人杰在演講中分享了追覓科技如何利用AI技術(shù)在營銷和產(chǎn)品開發(fā)中取得突破。他首先介紹了追覓科技的發(fā)展歷程，六年間從創(chuàng)業(yè)公司成長為清潔電器行業(yè)頭部品牌，尤其在掃地機(jī)器人和洗地機(jī)領(lǐng)域取得超過20%的市場占有率。

他強(qiáng)調(diào)了AI在用戶洞察和行為分析上的應(yīng)用，認(rèn)為這決定了公司能否開發(fā)出滿足用戶需求的產(chǎn)品。郭人杰提到，追覓科技作為技術(shù)起家的公司，通過AI工具分析網(wǎng)絡(luò)用戶偏好，提煉出真實(shí)的用戶痛點(diǎn)，使得技術(shù)創(chuàng)新能夠轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可接受的產(chǎn)品。

在營銷內(nèi)容創(chuàng)作上，他提到AI工具極大提升了營銷效率，包括渠道營銷和客戶服務(wù)。他展示了AI在營銷內(nèi)容創(chuàng)作、素材生成、視頻制作和直播等方面的應(yīng)用，并強(qiáng)調(diào)了人機(jī)協(xié)作的重要性。在內(nèi)容創(chuàng)作上，AI可以快速生成大量素材，而設(shè)計(jì)師則負(fù)責(zé)最終的審美定稿，確保素材符合品牌調(diào)性。

他還提到了AI在客服領(lǐng)域的應(yīng)用，包括自動(dòng)生成工單、退貨流程自動(dòng)化等，旨在提升客服效率并減少人力成本。郭人杰認(rèn)為，AI的最終目標(biāo)是提升工作效率，讓人能夠?qū)Ｗ⒂诟鼊?chuàng)造性的工作。

最后，他總結(jié)了追覓科技在AI浪潮下的經(jīng)驗(yàn)，即探索人與工具共存的方式，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作，提有效率和質(zhì)量。他展望了未來營銷的終局形態(tài)，即由人來制定策略和進(jìn)行審核，而AI則承擔(dān)中間繁瑣和重復(fù)的工作，釋放人的創(chuàng)造力。

在演講的最后，追覓科技中國區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰美好的概括了追覓科技在AI使用中的經(jīng)驗(yàn)，不是完全去用AI取代人的作用，而是在不斷的發(fā)展中共同探索人與AI共同合作的道路。在人與AI的合作中，人所應(yīng)承擔(dān)的更多是規(guī)則的制定與結(jié)果的檢驗(yàn)，而中間的重復(fù)的工序則是交由AI去完成，讓人的創(chuàng)造力不斷的釋放。

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