快科技3月5日消息,小米SU7的售后有多優(yōu)秀,只有買它的車主才能知道吧。
近日,四川一名小伙開小米SU7自駕游遇剎車燈故障,上報客服后工程師連夜驅(qū)車追趕修理,來回1000多公里,全程免費!
這也引發(fā)了網(wǎng)友的熱議,有不少人直言,雷軍這么整真的是太厲害了,不但把車價打下來了,而且售后也卷的友商不好意思不提升了。
其實在這之前,就曾有不少小米SU7車主稱贊其售后不錯,有車主直言:從小米的專業(yè)度到工程師認真熱情服務(wù),真的是可以看得出小米是在踏實的做事,給車友們更好的售后服務(wù)體驗。這也是有史以來我覺得做的很棒的汽車服務(wù)中心?!?/p>
更早前,濟南有車主剛提到小米SU7 Ultra現(xiàn)車,凌晨在路過冰碴子的時候磕了一下,爆胎了。
撥打400客服之后馬上有人來換胎,還給了他食物和水。車主表示,真的非常感謝他們,在下大暴雪的天氣還能過來。”
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