快科技4月6日消息，今日下午，針對網傳游客景區(qū)內高呼退票”一事，開封萬歲山大宋武俠城景區(qū)發(fā)布了致歉聲明。
其表示，由于當天（4月4日）城寨沙場預約程序瞬時訪問量激增，導致部分游客無法順利預約當場演出。
對此，要向每一位受影響的游客說：對不起，讓您久等了！”但請相信，這不是一場系統(tǒng)罷工”，而是一次偶然的熱情的小插曲”。
聲明中提到，經景區(qū)緊急排查，此次事件主要源于預約程序服務器瞬時訪問量激增，遠超承載極限。
并發(fā)現(xiàn)其中存在一些過分熱情和好奇的江湖人士”惡意刷票攻擊景區(qū)系統(tǒng)，致使服務器最終崩潰。
事件發(fā)生后，景區(qū)高度重視并第一時間組織專業(yè)技術團隊進行緊急搶修，增加大量服務器資源、防惡意刷票系統(tǒng)及實時監(jiān)控系統(tǒng)，確保能夠承受未來可能出現(xiàn)的更大流量訪問。
景區(qū)還提到，在第二場演出開放預約前，系統(tǒng)已經全面恢復，但”熱情的小插曲本不該波及任何一位游客。
對此，工作人員在當天已與每一位受影響的游客進行了細致的解釋與安撫，同時為這些游客預留了1000個座位與精美禮品，確保他們能夠順利、愉快的觀演，同時在神舟廣場也增加了全新的《打鐵花》演出。
（舉報）