快科技4月22日消息,今天中午,大量網(wǎng)友反映京東外賣崩了”。
多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上表示,在京東外賣上下單并等待一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)商家還沒(méi)有接單。
對(duì)此,@京東外賣微博做出回應(yīng):因今日午高峰京東外賣下單量暴增,導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障,目前已全面恢復(fù),可以正常下單。
京東外賣還宣布,為表達(dá)歉意,所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單,京東全部免單。
同時(shí),對(duì)于今日午高峰宕機(jī)期間所有下單用戶,京東外賣表示將于今天額外發(fā)放一張10元無(wú)門檻優(yōu)惠券到下單賬戶。
事實(shí)上,這并非京東外賣上線后首次被反饋出現(xiàn)問(wèn)題。
4月16日,據(jù)多位用戶反饋,京東外賣頁(yè)面無(wú)法查看商品信息,頁(yè)面顯示網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求失敗”。
隨后,京東外賣崩了”相關(guān)話題迅速登上微博熱搜,京東外賣官方稱流量達(dá)到了平時(shí)的4倍。京東外賣還額外發(fā)放了10萬(wàn)張滿15減10”優(yōu)惠券給用戶。
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