站長之家（ChinaZ.com）4月21日 消息:京東集團(tuán)通過其官方微信公眾號“京東黑板報”發(fā)布了一封致全體外賣騎手的公開信，回應(yīng)了近期部分競對平臺強(qiáng)迫外賣騎手進(jìn)行“二選一”的問題，并宣布了一系列緊急援助措施，以支持外賣騎手自由接單，保障他們的收入。

京東在公開信中表示，近期有競對平臺再次強(qiáng)迫騎手不能接京東平臺的秒送訂單，如有違反，會采取封殺措施。這種行為導(dǎo)致騎手的收入降低約16% -25%，京東對此深表同情，并譴責(zé)個別平臺的違法違規(guī)行為。京東強(qiáng)調(diào)，過去騎手們在三大平臺之間自由接單，才能保證自己的收入，而“二選一”行為嚴(yán)重影響了騎手們的經(jīng)濟(jì)利益。

為了支持外賣騎手，京東推出以下緊急援助措施:對于所有被競對平臺封殺的騎手，京東保證給予足夠單量，確保收入不降;加大全職騎手招聘力度，未來三個月將招聘名額由五萬名提高到十萬名;所有騎手如有對象，京東可以優(yōu)先為其對象安排工作，如全職快遞員、全職保潔，實(shí)現(xiàn)“雙職工”待遇，大幅提高家庭收入;京東集團(tuán)對兼職騎手永不強(qiáng)迫“二選一”，鼓勵大家在各平臺自由接單，保障收入最大化。

京東在公開信中還奉勸某平臺，不要為了維護(hù)自己的壟斷地位和商業(yè)利益，再次對數(shù)百萬名底層騎手進(jìn)行“二選一”，導(dǎo)致他們的收入大幅降低。京東提醒該平臺，水能載舟亦能覆舟，希望其好自為之，早日回頭是岸。

此外，京東還提到，由于競對平臺對兼職外賣騎手強(qiáng)迫“二選一”的行為，導(dǎo)致京東平臺部分外賣訂單延遲，造成了不良用戶體驗(yàn)。京東對此表示歉意，并宣布自今日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東將全部免單。京東集團(tuán)已經(jīng)成立緊急應(yīng)對小組，本周內(nèi)一定會解決送餐速度問題。

京東集團(tuán)在公開信中感謝廣大網(wǎng)友對京東外賣的支持，并表示將繼續(xù)努力保障騎手的權(quán)益和用戶體驗(yàn)。

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