《紐約時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家喬·諾塞拉(JOE NOCERA)周六撰文指出，蘋(píng)果不愿過(guò)多披露其首席執(zhí)行官(CEO)史蒂夫·喬布斯(Steven Jobs)的健康信息，其實(shí)源于該公司多年來(lái)形成的一種“保密文化”。這種文化既可在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)揮正面影響，但也會(huì)引發(fā)股東們的一些不滿(mǎn)。諾塞拉還 認(rèn)為，鑒于喬布斯在蘋(píng)果的無(wú)可替代地位，他的健康信息也不能僅僅視為“個(gè)人私事”。

曾患大病

“沒(méi)人愿意死亡，但死亡是生命的終點(diǎn)，沒(méi)有人最終能夠逃脫。死亡正像唯一的最佳生命創(chuàng)造，它是生命變化的代理人。此時(shí)此刻，你們確實(shí)正風(fēng)華正茂，但你們同樣也會(huì)年華凋零，逐漸老去而從人間消逝?；蛟S我的發(fā)言過(guò)于哀婉，然而它卻是生命的真諦所在。”

2005年，喬布斯在斯坦福大學(xué)學(xué)生畢業(yè)典禮上發(fā)表了上述富有哲理的講話(huà)。他表示，2004 年期間，自己得知已經(jīng)患有胰腺癌，當(dāng)時(shí)醫(yī)生稱(chēng)，根據(jù)喬布斯的病情，估計(jì)他最多活不過(guò)半年時(shí)間;但經(jīng)過(guò)醫(yī)生會(huì)診后，卻發(fā)現(xiàn)喬布斯患上了一種非常罕見(jiàn)的胰腺 癌，通過(guò)手術(shù)就可治愈。喬布斯在斯坦福大學(xué)演講時(shí)說(shuō)：“我后來(lái)做了手術(shù)，現(xiàn)在身體很好?；蛟S死亡是我們的最好歸宿，從此可免去思考之苦。”

上面是喬布斯本人對(duì)其病情的描述。但其他媒體的報(bào)道稱(chēng)，喬布斯在講述自己病情時(shí)，有意省去了 大量?jī)?nèi)容。在今年3月出版的一期《財(cái)富》雜志上，刊發(fā)了該刊記者皮特·埃爾金德(Peter Elkind)的一篇深度分析文章。文章稱(chēng)，喬布斯并不是2004年發(fā)現(xiàn)自己患有癌癥，實(shí)際發(fā)現(xiàn)時(shí)間為2003年10月。喬布斯所披露的時(shí)間與實(shí)際時(shí)間相 差9個(gè)月。

埃爾金德稱(chēng)，在喬布斯發(fā)現(xiàn)自己患上癌癥后，一度拒絕做手術(shù)，而是希望通過(guò)食療等手段進(jìn)行自我 恢復(fù)。但了解到喬布斯病情的蘋(píng)果董事會(huì)成員表示，喬布斯應(yīng)立即做手術(shù)。雖然喬布斯仍不愿意，但了解到病情正日益惡化后，他最終被迫同意走上手術(shù)臺(tái)。手術(shù)成 功后，喬布斯向蘋(píng)果員工發(fā)去了一封電子郵件，稱(chēng)自己前段時(shí)間曾患病，目前已經(jīng)恢復(fù)健康。也正是通過(guò)這種渠道，蘋(píng)果股東才知道喬布斯曾患過(guò)大病。在此期間， 蘋(píng)果管理層從沒(méi)有公開(kāi)談?wù)撨^(guò)喬布斯的病情，稱(chēng)這只是他的“個(gè)人私事”。

業(yè)界擔(dān)心

在上月舉行的“蘋(píng)果全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)”(WWDC)大會(huì)上，喬布斯的健康狀況再次引起了外界關(guān) 注。業(yè)界人士當(dāng)時(shí)指出，在喬布斯發(fā)表演講過(guò)程中，面容顯得有些憔悴。為此蘋(píng)果發(fā)言人證實(shí)，喬布斯前段時(shí)間的確患上了一種常見(jiàn)病，但考慮到這次開(kāi)發(fā)者大會(huì)的 重要性，他還是決定帶病參加。這位發(fā)言人還表示，通過(guò)服用抗生素藥物，喬布斯健康狀況正逐步在好轉(zhuǎn)。

但華爾街分析師仍擔(dān)心喬布斯的健康問(wèn)題。到了本周一，《紐約郵報(bào)》援引多名消息人士的表述 稱(chēng)，很多人與喬布斯見(jiàn)面后，都對(duì)他削瘦的身體感到擔(dān)心。到了本周一下午舉行的蘋(píng)果第三季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上，投資銀行雷曼兄弟(Lehman Brothers)分析師本·雷澤斯(Ben Reitzes)公開(kāi)向蘋(píng)果管理層“發(fā)難”：“《紐約郵報(bào)》報(bào)道了喬布斯的健康問(wèn)題，你們能不能談?wù)勥@方面的情況?”

蘋(píng)果首席財(cái)務(wù)官(CFO)皮特·奧本海默(Peter Oppenheimer)回答道：“喬布斯熱愛(ài)蘋(píng)果，他擔(dān)任著CEO職位，目前他還沒(méi)有任何離職計(jì)劃。喬布斯健康是他的個(gè)人私事。”

從蘋(píng)果的官方回答看，蘋(píng)果并沒(méi)有堅(jiān)持認(rèn)為喬布斯沒(méi)有患上癌癥，同時(shí)也不愿意披露喬布斯的具體 病情。總而言之是“無(wú)可奉告”。諾塞拉還表示，他曾于本周四向蘋(píng)果發(fā)言人史蒂夫·道林(Steve Dowling)詢(xún)問(wèn)喬布斯的健康問(wèn)題，但道林的回答與奧本海默一模一樣，并一再重復(fù)“喬布斯健康是他的個(gè)人私事”的語(yǔ)句。

行業(yè)規(guī)則

諾塞拉指出，對(duì)于企業(yè)掌門(mén)人是否應(yīng)該及時(shí)公布個(gè)人健康狀況，目前美國(guó)并沒(méi)有相應(yīng)法規(guī)可依。舉 例來(lái)說(shuō)，1995年期間，時(shí)任芯片巨頭英特爾CEO安迪·格羅夫(Andy Grove)得知自己患上癌癥，他雖然馬上就此通知了英特爾高管層和董事會(huì)，但卻決定對(duì)英特爾股東們隱瞞該消息。一年后英特爾股東才知道格羅夫患病。格羅 夫日前表示，當(dāng)時(shí)他認(rèn)為癌癥并不影響自己的日常工作，因此覺(jué)得沒(méi)有必要向英特爾股東通報(bào)相關(guān)信息。

與此相反的是，查爾斯·貝爾(Charles Bell)于2004年擔(dān)任麥當(dāng)勞CEO后不久，就發(fā)現(xiàn)自己患上了直腸癌。麥當(dāng)勞很快對(duì)外公布了該消息。貝爾當(dāng)年11月宣布辭去CEO職務(wù)，并于兩個(gè)月后去世。

美國(guó)律師事務(wù)所Powers Pyles Sutter & Verville律師拉里·龔德?tīng)柭?Larry Gondelman)對(duì)此表示：“現(xiàn)在大家對(duì)企業(yè)所通報(bào)信息的最大擔(dān)心是：這些信息是否真實(shí)和全面?”美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)一位發(fā)言人表示，目前 對(duì)于企業(yè)所布信息的詳細(xì)性和具體性，美國(guó)并沒(méi)有相關(guān)監(jiān)管措施，但股東們有權(quán)利了解所投資企業(yè)的各種情況。

正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)于喬布斯沒(méi)有及時(shí)公布其健康信息一事，SEC并不會(huì)追究。美國(guó)投資機(jī)構(gòu) Needham & Company分析師查爾斯·沃爾夫(Charles R. Wolf)對(duì)此表示：“只要喬布斯能夠正常工作，他就沒(méi)有必要透露其健康信息。”科技投資公司Elevation Partners負(fù)責(zé)人羅杰·麥克納米(Roger McNamee)也表示：“既然喬布斯仍然經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合露面，這本身就可視為已公布了他健康信息。”

影響特殊

如果要說(shuō)出哪位CEO最需要向股東透露其健康信息，那肯定非喬布斯莫屬。首先，喬布斯與普通 CEO不同——對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，喬布斯的重要作用無(wú)人可替代。沃爾夫?qū)Υ吮硎荆?ldquo;從某種程度上講，蘋(píng)果就是喬布斯，喬布斯就是蘋(píng)果。如果喬布斯哪天很意外地 離職，我敢打賭，蘋(píng)果當(dāng)天股價(jià)肯定會(huì)下跌25%或以上。”從這個(gè)意義講，蘋(píng)果股東擔(dān)心喬布斯的個(gè)人健康，其實(shí)也是在擔(dān)心蘋(píng)果今后的市場(chǎng)發(fā)展。

其次，喬布斯此前確實(shí)患過(guò)癌癥。雖然為喬布斯做手術(shù)的醫(yī)生表示，喬布斯的癌癥手術(shù)做得很成 功，他今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)復(fù)發(fā)。但在癌癥問(wèn)題上，誰(shuí)也不敢打“保票”，這也是人人皆知的常識(shí)性問(wèn)題。市場(chǎng)研究公司Sanford C. Bernstein分析師A. M.薩康納吉(A. M. Sacconaghi)說(shuō)：“在喬布斯癌癥是否復(fù)發(fā)問(wèn)題上，蘋(píng)果高管層避而不答，股東們自然會(huì)感到不滿(mǎn)。”

再次，在喬布斯的多年領(lǐng)導(dǎo)下，蘋(píng)果已建立了一種所謂的“保密文化”。這種“保密文化”已成為 蘋(píng)果在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的秘密武器：外界會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間猜測(cè)蘋(píng)果將發(fā)布什么樣的新款產(chǎn)品。然而正如一枚硬幣有著正反兩面，這種保密文化也對(duì)該公司管理帶 來(lái)了負(fù)面影響。與其他科技公司相比，蘋(píng)果對(duì)外公布的信息最少。在蘋(píng)果新產(chǎn)品發(fā)布事宜上，甚至連蘋(píng)果董事會(huì)成員事先也不了解。

不得公開(kāi)

本周三，《紐約時(shí)報(bào)》記者約翰·馬科夫(John Markoff )撰文稱(chēng)，喬布斯今年早些時(shí)候又做了一次外科手術(shù)，但具體詳情不得而知;但據(jù)說(shuō)是喬布斯患了消化類(lèi)疾病——這也是他體重減輕的直接原因，他并不是癌癥復(fù) 發(fā)。但如果喬布斯果真是癌癥復(fù)發(fā)，而蘋(píng)果又不愿公布該消息，那么該公司就是在欺騙股東。原因前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)：?jiǎn)滩妓乖谔O(píng)果的重要地位無(wú)人可替代。

諾塞拉表示，到了本周四，喬布斯竟然親自給他打電話(huà)。諾塞拉回憶道，喬布斯當(dāng)時(shí)說(shuō)：“我是喬 布斯，或許你認(rèn)為我這個(gè)人非常高傲自大;愿意向提供一些有關(guān)自己健康的詳情，但前提是諾塞拉不得對(duì)外透露這些信息。諾塞拉試圖說(shuō)服喬布斯，但喬布斯馬上打 斷他說(shuō)，如果諾塞拉做不到這一點(diǎn)，那就不會(huì)從自己口中得到任何信息。

正因此如此，喬布斯具體向諾塞拉說(shuō)了些什么，外界無(wú)從得知。但諾塞拉很機(jī)靈地透露，就喬布斯 向他透露的信息看，與馬科夫此前公布的情況并無(wú)沖突之處。也就是說(shuō)，喬布斯最近病情并不會(huì)危及到他的生命。諾塞拉最后指出，盡管喬布斯愿意私下里向一位 《紐約時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家透露病情信息，但他并不愿意對(duì)蘋(píng)果股東公開(kāi)相應(yīng)情況。這又一次驗(yàn)證了蘋(píng)果的“保密文化”。

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