銷售人員錄入的客戶名稱往往五花八門，XX有限公司、XX有限責(zé)任公司，有的用中文括號，有的用英文括號，有的用公司簡稱，有的用品牌名稱等這類銷售管理過程中常見的現(xiàn)象，總是難以得到有效解決，造成撞單、搶單，客戶分配混亂，數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤等問題，給企業(yè)和客戶都會帶來嚴(yán)重的影響
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文章探討了CRM與SCRM系統(tǒng)的區(qū)別及企業(yè)選擇策略。CRM側(cè)重客戶信息管理和銷售流程優(yōu)化，適用于業(yè)務(wù)簡單的企業(yè)；SCRM整合社交媒體數(shù)據(jù)，更適合需要深度客戶洞察和長決策周期的大型企業(yè)。在AI時代，SCRM能更全面收集數(shù)據(jù)，賦能精準(zhǔn)營銷。建議企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶決策周期等因素選擇系統(tǒng)，已使用CRM的企業(yè)若面臨轉(zhuǎn)化率低等問題可考慮遷移至SCRM。塵鋒SCRM作為行業(yè)解決方案，結(jié)合AI能力可實現(xiàn)獲客、轉(zhuǎn)化、運營全流程數(shù)字化管理，提升業(yè)務(wù)效率。
銷售易CRM近期完成與達(dá)夢數(shù)據(jù)庫和東方通Web的產(chǎn)品兼容互認(rèn)證，成為國內(nèi)CRM行業(yè)唯一實現(xiàn)芯片、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件四大領(lǐng)域全棧認(rèn)證覆蓋的企業(yè)。該認(rèn)證表明銷售易CRM在國產(chǎn)化適配方面取得重大突破，滿足信創(chuàng)生態(tài)對關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的兼容性要求。目前銷售易已服務(wù)沈鼓集團(tuán)、海康威視、華大基因等知名企業(yè)實現(xiàn)CRM國產(chǎn)替代，并通過融合移動、社交、AI等新技術(shù)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能。作為連續(xù)八年入選中國CRM廠商的企業(yè)，銷售易將繼續(xù)打磨智能CRM產(chǎn)品，助力企業(yè)實現(xiàn)"自主可控、安全可信、高效可用"的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
億信華辰推出ChatBI工具的歸因分析功能，通過"數(shù)據(jù)世界的CT掃描儀"定位，5分鐘穿透數(shù)據(jù)迷霧，精準(zhǔn)定位業(yè)務(wù)問題。該功能采用智能歸因四步法：全局掃描鎖定異常、根因挖掘量化因素、決策推演模擬ROI、生成優(yōu)化方案。已應(yīng)用于銷售分析、營銷優(yōu)化、用戶洞察等場景，某零售企業(yè)通過該功能一周內(nèi)降低用戶流失率20%，銷售額環(huán)比回升18%。該技術(shù)突破傳統(tǒng)BI局限，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)呈現(xiàn)到?jīng)Q策支持的跨越，助力企業(yè)效率提升3倍以上，推動數(shù)據(jù)驅(qū)動決策進(jìn)入新階段。
地平線在上海發(fā)布2025年度產(chǎn)品HSD系統(tǒng)，這是一款L2級城區(qū)輔助駕駛系統(tǒng)，采用征程6P計算方案，算力達(dá)560 TOPS，單顆芯片即可支持全棧計算任務(wù)。該系統(tǒng)搭載Arm Cortex-A78AE處理器，具備高性能和安全性，已與上汽、奇瑞、比亞迪等廠商合作，累計出貨超800萬套。Arm技術(shù)持續(xù)賦能汽車智能化，全球94%車企采用其方案，80%車載信息娛樂系統(tǒng)和65%ADAS系統(tǒng)基于Arm架構(gòu)。地平線HSD系統(tǒng)將于2025年9月量產(chǎn)，蔚來螢火蟲同款車型已上市。Arm還推出汽車專用Neoverse V3AE處理器，首次將Armv9架構(gòu)引入汽車領(lǐng)域，推動AI與自動駕駛技術(shù)發(fā)展。
康佳集團(tuán)近期以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動，在智能家電、半導(dǎo)體及白電領(lǐng)域取得多項突破。旗下易平方公司打造的“家庭場景大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)平臺”入選重慶市數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點示范項目。在半導(dǎo)體技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程中，重慶康佳光電還實現(xiàn)關(guān)鍵突破：MicroLED紅光芯片鍵合良率提升至98%，帶動MiniLED直顯屏單月出貨量環(huán)比明顯增長。其參與編制的《Mini/Micro LED顯示屏Mura缺陷評價方?
浙江建鼎智能科技專注于智能制造和工業(yè)自動化領(lǐng)域，致力于推動制造企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。公司提供智能工廠規(guī)劃、自動化設(shè)備研發(fā)、工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用等一站式解決方案，涵蓋焊接、搬運、裝配等多個領(lǐng)域。憑借物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)與數(shù)據(jù)分析，提供實時監(jiān)控和預(yù)測性維護(hù)服務(wù)。已獲得4項ISO認(rèn)證、3項軟著及16項專利，技術(shù)實力雄厚。母公司浙江大盟智能科技為省級高新技術(shù)企業(yè)，為建鼎發(fā)展提供堅實后盾。公司正引領(lǐng)制造業(yè)邁向智能化升級新征程，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
4月18日，騰訊云城市峰會在成都圓滿收官。銷售易再度亮相峰會，展示AI CRM技術(shù)應(yīng)用及智能制造行業(yè)解決方案。騰訊集團(tuán)副總裁李強(qiáng)以"乘云起勢，為增長提速"為主題致辭，指出當(dāng)前全球格局處于大變局時代，騰訊依托"智能驅(qū)動、全球布局、自主創(chuàng)新"三大戰(zhàn)略引擎，助力企業(yè)打造核心競爭力。銷售易與騰訊云深度協(xié)同，基于騰訊混元大模型+DeepSeek開源模型打造中國首款A(yù)I CRM——NeoAgent，覆蓋客戶旅程管理、智能辦公協(xié)同等關(guān)鍵場景，已服務(wù)施耐德電氣、伊頓公司等500強(qiáng)企業(yè)。雙方通過技術(shù)互補(bǔ)與價值共創(chuàng)，持續(xù)輸出可復(fù)制的數(shù)字化增長路徑，推動CRM系統(tǒng)向智能決策中樞進(jìn)化。
近日，國際知名咨詢機(jī)構(gòu)普華永道發(fā)布《 2025 全球八大金融科技趨勢：專利視角》報告，深入剖析了全球金融科技的發(fā)展趨勢。報告指出，在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的浪潮下，金融科技已成為全球數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力，其創(chuàng)新正邁入“智能”與“安全”并重的新時代。報告對全球金融機(jī)構(gòu)的專利申請量進(jìn)行了盤點和分析。數(shù)據(jù)顯示，中國在全球金融科技專利申?
經(jīng)過了 20 余年的發(fā)展，當(dāng)下我國電動兩輪車行業(yè)正處在新舊交替的關(guān)鍵時刻。僅靠價格優(yōu)勢搶占市場的粗放模式逐漸失效，全面提升用戶體驗成了行業(yè)發(fā)展的核心賽道。而用戶體驗的提升，不僅關(guān)乎產(chǎn)品本身，還涉及營銷服務(wù)全流程。我國智能兩輪電動車領(lǐng)軍企業(yè)九號公司近日宣布，公司官網(wǎng)迎來全面升級，此次升級的重點就聚焦于提升用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量方面。公司相關(guān)負(fù)?
小鐵智能寄存柜正式入駐中國國家博物館，標(biāo)志著智慧寄存服務(wù)在國家級文化場館建設(shè)中的突破。該方案針對博物館日均3.2萬客流高峰的寄存需求，提供30秒極速存取、四重安全防護(hù)的智能解決方案：1）采用加厚鋼板柜體；2）配備高清監(jiān)控和云端存儲；3）724小時客服響應(yīng)；4）提供寄存險保障。通過微信/支付寶掃碼三步操作即可完成寄存，支持電子存根功能。目前小鐵已服務(wù)全國350+城市、1.4萬網(wǎng)點，累計服務(wù)1.6億人次。未來將持續(xù)深化文旅場景智慧化建設(shè)，推動文博場館數(shù)字化升級。
