站長之家(ChinaZ.com) 4月29日 消息:近日,有媒體報(bào)道稱,餓了么廈門商家已經(jīng)收到平臺(tái)提高傭金的通知。餓了么廈門商家蜂鳥快送、專送、混合送的傭金由原來的18%變更為21%,保底收費(fèi)專送、混合送的費(fèi)用為 4 元。自配送商戶由原來費(fèi)率的6%變更為8%。
據(jù)聯(lián)商網(wǎng)報(bào)道,對(duì)此,餓了么口碑方面回應(yīng)稱,餓了么不僅沒有漲費(fèi)率,還在有節(jié)奏、方向明確地降費(fèi)率。只有少數(shù)商家因?yàn)閮?yōu)惠期滿以及物流服務(wù)升級(jí)的原因,會(huì)進(jìn)行費(fèi)率小幅調(diào)整,所有的調(diào)整均與商家有充分的溝通,并經(jīng)商家確認(rèn)后生效。
據(jù)了解,今年 1 月,阿里本地生活服務(wù)公司宣布在廣東率先落地此前公布的“暖冬計(jì)劃”。據(jù)口碑與餓了么方面介紹,廣東省內(nèi)廣州、深圳、佛山、東莞、惠州、肇慶、珠海、湛江等各個(gè)城市,將首批為 2000 家中小商戶提供降低費(fèi)率的扶植,同時(shí),其余商戶維持現(xiàn)有較低費(fèi)率不變。
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以下為官方回應(yīng)全文:
1.總體而言,我們不僅沒有漲費(fèi)率,還在有節(jié)奏、方向明確地降費(fèi)率。僅 1 月份以來,在福、廈、泉三地,餓了么已經(jīng)為超過 5000 家中小商戶下調(diào)了平臺(tái)費(fèi)率和配送費(fèi),費(fèi)率降幅在3%左右;
2.口碑將持續(xù)保持低費(fèi)率,最低將降到現(xiàn)在市場通用費(fèi)率的一半;
3.少數(shù)商家因?yàn)閮?yōu)惠期滿以及物流服務(wù)升級(jí)的原因,會(huì)進(jìn)行費(fèi)率小幅調(diào)整,所有的調(diào)整均與商家有充分的溝通,并經(jīng)商家確認(rèn)后生效;
4.我們始終認(rèn)為,只有整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化升級(jí),用互聯(lián)網(wǎng)來降本增效,才是根本的授人以漁,而僅僅靠流量生意涸澤而漁沒有出路。通過阿里經(jīng)濟(jì)體全面而深入的數(shù)字化賦能,平臺(tái)商戶的營銷和運(yùn)營效率將進(jìn)一步提高,營收也將進(jìn)一步增加。
(舉報(bào))