11.11云上盛惠!海量產(chǎn)品 · 輕松上云!云服務(wù)器首年1.8折起,買1年送3個月!超值優(yōu)惠,性能穩(wěn)定,讓您的云端之旅更加暢享。快來騰訊云選購吧!
快手電商宣布客服發(fā)送優(yōu)惠劵功能更新,之前僅支持PC客戶端工作臺發(fā)送的優(yōu)惠券功能,快手小店客服網(wǎng)頁版工作臺也將支持...商家設(shè)置好優(yōu)惠券后,此時客服同學(xué)即可在電腦端的客服工作臺界面,選擇跟用戶的聊天窗口,點(diǎn)擊按鈕查看到已經(jīng)設(shè)置好的店鋪劵和商品劵,點(diǎn)擊發(fā)送優(yōu)惠券即可發(fā)送成功...快手官方提示,建議店鋪運(yùn)營人員在設(shè)置優(yōu)惠券時,要結(jié)合店鋪商品的價格選擇是設(shè)置店鋪滿減劵還是商品滿減劵,避免設(shè)置錯誤,出現(xiàn)資損;......
例如大促關(guān)鍵詞“616”、粉絲節(jié)關(guān)鍵詞“XX寵粉節(jié)”、突發(fā)事件關(guān)鍵詞“疫情”“發(fā)貨”等情景...商家可打開客服機(jī)器人工作臺,選擇問答管理-關(guān)鍵詞組管理,點(diǎn)擊添加關(guān)鍵詞組,編輯關(guān)鍵詞、近義詞、回復(fù)內(nèi)容后,選擇時效類型后點(diǎn)擊確定,點(diǎn)擊開關(guān)即可開啟關(guān)鍵詞組...