售后技術(shù)支持服務(wù)，是企業(yè)銷售行為的延續(xù)，尤其對于軟件服務(wù)類企業(yè)，技術(shù)支持更是決定客戶體驗和是否續(xù)費的關(guān)鍵，因此各家企業(yè)對于遠程售后技術(shù)支持體系的搭建均不敢懈怠。那么對于企業(yè)來說，如何高效的搭建一個專業(yè)的遠程技術(shù)支持體系呢？我們這里就以“平臺化思維”為視角，以貝銳向日葵技術(shù)支持解決方案為實際案例，來解析一下企業(yè)搭建技術(shù)支持體系的幾個?...

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