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企業(yè)微信服務(wù)商塵鋒信息斬獲36氪中國企服軟件金榜多項比較佳
近日， 36 氪推出“企服點評”平臺，意圖搭建起中國最專業(yè)的企業(yè)級軟件和服務(wù)選型平臺，切入萬億級B端決策市場。2021 年8 月13 日，SCRM 系列榜單正式揭曉，塵鋒信息從上百款 SCRM 類產(chǎn)品中脫穎而出，斬獲多個評選榜首。在「總榜 TOP10」中以8. 9 的綜合評分占據(jù)前列，更于「最佳易用性TOP5」中當仁不讓成為SCRM行業(yè)TOP1。作為本次中國企服軟件金榜中為數(shù)不多獲取多項殊榮的企業(yè)微信服務(wù)商，塵鋒信息在 SCRM 賽道顯露出卓越的產(chǎn)品?
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騰訊產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)營集訓(xùn)落幕，塵鋒信息融入騰訊產(chǎn)業(yè)大生態(tài)
近日，2021騰訊產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)營集訓(xùn)在廣東東莞圓滿落幕，塵鋒信息聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO姚尉作為優(yōu)秀企業(yè)成員代表參加集訓(xùn)，深度推進塵鋒信息實際業(yè)務(wù)與騰訊全域生態(tài)融合，共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化場景解決方案，共拓產(chǎn)業(yè)市場。據(jù)了解，本次騰訊產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)營以行業(yè)數(shù)字化升級需求為導(dǎo)向，召集優(yōu)秀的行業(yè)先鋒，采用針對垂直行業(yè)場景進行課題共創(chuàng)的模式，探討并落地各行各業(yè)數(shù)字化升級的解決方案，最終實現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和騰訊，及行業(yè)和行業(yè)的全域融合?
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企業(yè)微信服務(wù)商塵鋒信息攜手味動力，解鎖餐飲行業(yè)增長密碼
在疫情的影響下，餐飲行業(yè)的“到店”模式不斷被“到家”模式蠶食市場份額，餐飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就此按下加速鍵，成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。然而，餐飲行業(yè)普遍存在信息化基礎(chǔ)薄弱、缺少數(shù)字化領(lǐng)域人才、缺乏資源整合能力等問題。這些問題是橫亙餐飲行業(yè)和數(shù)字化之間的重要障礙，餐飲企業(yè)亟需借助有力工具突破障礙，尋求增長之道。山東味動力餐飲集團有限公司（以下簡稱：味動力）主營餐飲招商加盟服務(wù)。自成立以來發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)不斷壯大
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塵鋒信息為企業(yè)打通全渠道客戶服務(wù)管理體系
后移動消費時代，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。然而要如何在提升客戶滿意度與降低服務(wù)運營成本二者之間，找到最佳平衡點，卻成了不少企業(yè)頭疼的問題?；谶@一普遍痛點，深耕私域多年的塵鋒信息通過“線下+線上”一體化模式，以在線化、社交化的服務(wù)生態(tài)打通客戶服務(wù)全渠道，為企業(yè)提供一站式私域客戶運營管理解決方案。 客戶關(guān)系管理首次被納入“4S概念” 如果說顧客是企業(yè)的生命，那么服務(wù)一定是至關(guān)重要的
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與“英雄城市”共譜私域藍圖 塵鋒信息武漢服務(wù)中心正式揭牌
近日,塵鋒信息于武漢落成第12個城市中心,為這座“英雄城市”的企業(yè)主體帶來基于私域運營的增長服務(wù)。至此,塵鋒信息在北京至廣州南北縱線城市布局的基礎(chǔ)上,開辟了一條貫通上海、合肥、武漢、成都四地的橫軸服務(wù)生命線,為其定鼎中西部SCRM企業(yè)服務(wù)市場,奠定了堅實基礎(chǔ)。據(jù)了解,今年以來塵鋒信息已經(jīng)連續(xù)開設(shè)5個城市中心,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷擴大,企業(yè)客戶規(guī)?？焖僭鲩L,市場占有率穩(wěn)步提升?！俺鞘兄行牡牟季?既是塵鋒信息快速發(fā)展的直接體現(xiàn)
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塵鋒信息破局化工圍城 SCRM助力化學(xué)品電商蛻變新生
30 年前，人脈是生意的根本，越傳統(tǒng)的企業(yè)，越依賴于關(guān)系和決策場景;30 年后，世界進入“萬物互聯(lián)”時代，企業(yè)數(shù)字化進程全面提速。頗為傳統(tǒng)的化工領(lǐng)域，面對互聯(lián)網(wǎng)浪潮，也開始逐步向“互聯(lián)網(wǎng)+”靠攏。隨著化學(xué)品電商平臺的出現(xiàn)，化工采購業(yè)務(wù)也開始向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等基礎(chǔ)設(shè)施的支撐下，形成更完善、更高效的供求網(wǎng)絡(luò)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，眾多傳統(tǒng)企業(yè)大力推進互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。 2020 年，全球經(jīng)濟皆面?
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塵鋒信息深耕營銷自動化賽道 為企業(yè)發(fā)現(xiàn)全新增長機會
調(diào)查顯示，隨著碎片化營銷模式的不斷沖擊，當下消費者對大部分廣告信息的直接記憶時長已降到 9 秒。這就要求，企業(yè)除了要擁有制作精良的營銷內(nèi)容，更要有差異化、個性化的推送機制。為此，塵鋒信息深耕營銷自動化賽道，以私域流量帶動企業(yè)構(gòu)建有效的客戶資源閉環(huán)，實現(xiàn)全觸點精準營銷。 公域引流，拓寬私域流量邊界 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)進入存量競爭時代，公域流量紅利日趨稀薄，私域流量競爭越發(fā)激烈。在此背景下，企業(yè)要想突破增長的
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助力企業(yè)搭建標準化私域運營生態(tài)，塵鋒信息上線SOP重要功能
近日，塵鋒SCRM上線私域運營SOP功能，為企業(yè)提供科學(xué)完善的私域流量運營SOP工具，幫助企業(yè)解決私域流量轉(zhuǎn)型過程中的運營問題，讓企業(yè)快速提升營銷自動化能力和多元化，從而提升客戶運營效率，節(jié)約人力成本，助力企業(yè)實現(xiàn)降本增效。 下面讓我們來看一下此次的更新內(nèi)容： 運營SOP升級的主要內(nèi)容如下： 1.【群SOP】 a）通過設(shè)置群SOP規(guī)則，在指定時間提醒員工執(zhí)行相應(yīng)營銷任務(wù)； B）觸發(fā)條件設(shè)置，任務(wù)節(jié)點設(shè)置。 2.【銷售SOP】 a）
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私域流量時代，塵鋒信息如何成為母嬰門店營銷利器？
“在直播和電商的沖擊下，我們母嬰門店的生意越來越淡。當務(wù)之急，就是改變傳統(tǒng)營銷方式、尋求新的業(yè)務(wù)方向，引流客戶的同時還要讓他們留下來，聚集成門店自己的私域流量?！睆氖履笅腴T店經(jīng)理六年的陳紅女士表示，當更依賴線上平臺消費的 90 后成為母嬰市場消費主力軍，他們當前及今后的工作重點，就是利用塵鋒信息所推出的塵鋒營銷通，將線下門店的產(chǎn)品及服務(wù)延伸到線上，全力提升門店的私域流量。打造私域流量池，提升客戶復(fù)購率
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“雙十一”流量狂歡背后,塵鋒信息SCRM助力電商企業(yè)主“截流筑壩”
一年一度的“雙十一”電商購物狂歡節(jié)再度來臨，作為一個已經(jīng)延續(xù)了十余年的電商IP，如今的“雙十一”已經(jīng)不僅僅是一場促銷活動，更是電商從業(yè)者們釋能、蓄力的關(guān)鍵時期。而隨著知名度與規(guī)模的持續(xù)提升，近年來，商家們在“雙十一”期間的競爭也越來越激烈。 一個不容忽視的新變化是，越來越多的電商企業(yè)開始擁抱私域流量，并借助數(shù)字化營銷工具在“雙十一”巨大的客戶流量中截流筑壩，打造自己的私域流量池，為后期持續(xù)發(fā)展夯實基
