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據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道稱(chēng),快遞行業(yè)的新規(guī)施行十多天,部分快遞仍直接放樓棟大廳或者驛站,你的是不是呢?3月1日起,新修訂的《快遞市場(chǎng)管理辦法》施行。對(duì)于這樣的情況,中國(guó)快遞協(xié)會(huì)回應(yīng):快遞新規(guī)不是要求必須上門(mén)投遞,只要與用戶協(xié)商一致都可以。
大家最近如果網(wǎng)購(gòu),都會(huì)有這樣一個(gè)感受,快遞普遍慢了很多,即使已經(jīng)達(dá)到所在區(qū)域網(wǎng)點(diǎn),也遲遲不派送。很多人覺(jué)得,這種局面和近期落地的快遞新規(guī)有很大的關(guān)系。2024年3月1日起,《快遞市場(chǎng)管理辦法》正式實(shí)施。其中規(guī)定,保障快件安全,防止快件丟失、損毀、內(nèi)件短少,不得拋扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外,按照約定在承諾的時(shí)限內(nèi)將快件投遞到收件地址、收?
快遞新規(guī)從3月1日起開(kāi)始實(shí)行。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意,不得代為確認(rèn)收到快件,不得擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施投遞快件。業(yè)內(nèi)人士表示,快遞公司應(yīng)該根據(jù)規(guī)定統(tǒng)籌規(guī)劃,從模式、制度、成本、服務(wù)等方面來(lái)落地實(shí)行,不是簡(jiǎn)單的讓快遞員或者快遞點(diǎn)來(lái)承擔(dān)派送壓力。
自3月1日后,快遞新規(guī)開(kāi)始實(shí)施,要求快遞員不得擅自將快遞放在驛站等第三方平臺(tái);新規(guī)也對(duì)快遞從業(yè)人員有所影響。他們來(lái)到物流網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn),多位中通、極兔快遞員稱(chēng)新規(guī)暫未明顯影響到工作。
從3月1日開(kāi)始,新修訂的《快遞市場(chǎng)管理辦法》正式落地執(zhí)行。其中最引人關(guān)注的規(guī)定是,任何快遞企業(yè)未經(jīng)用戶許可,不得擅自使用智能快遞箱或快遞服務(wù)站進(jìn)行投遞,更不能擅自代替用戶確認(rèn)簽收。如何在保障用戶權(quán)益的同時(shí),也確??爝f員的權(quán)益,這是我們需要進(jìn)一步探討和解決的問(wèn)題。
從今天開(kāi)始,官方出臺(tái)的《快遞市場(chǎng)管理辦法》正式開(kāi)始實(shí)施。該法規(guī)明文規(guī)定保障快件安全,防止快件丟失、損毀、內(nèi)件短少,不得拋扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外,按照約定在承諾的時(shí)限內(nèi)將快件投遞到收件地址、收件人。這種變化可能會(huì)讓很多快遞員的生活受到嚴(yán)重影響,甚至導(dǎo)致快遞員紛紛離職,又或許送貨慢,將迎來(lái)就業(yè)擴(kuò)大。
以往大家網(wǎng)購(gòu)、郵寄的快遞經(jīng)常會(huì)遇到暴力運(yùn)輸?shù)那闆r,很容易將一些貴重、易碎物品損壞無(wú)法有效維權(quán)。官方出臺(tái)了專(zhuān)門(mén)的法規(guī)《快遞市場(chǎng)管理辦法》,其中明文規(guī)定不得拋扔踩踏快遞,將于3月1日開(kāi)始正式施行。修訂后的《快遞市場(chǎng)管理辦法》共9章57條,主要內(nèi)容包括:明確促進(jìn)快遞發(fā)展的保障措施,建立綠色低碳發(fā)展的制度導(dǎo)向,優(yōu)化快遞市場(chǎng)秩序的規(guī)制方式,加強(qiáng)消費(fèi)者使用快遞服務(wù)的權(quán)益保護(hù),體現(xiàn)快遞安全發(fā)展的制度要求,完善快遞行業(yè)治理的制度手段等。
日前,交通運(yùn)輸部官網(wǎng)公布新修訂的《快遞市場(chǎng)管理辦法》,《辦法》自2024年3月1日起施行。根據(jù)《辦法》,未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的最高可罰款3萬(wàn)元。值得注意的是,似乎是目前小區(qū)都有了驛站、快遞柜后,快遞員就不會(huì)主動(dòng)再將快遞送上門(mén)了,你那里還會(huì)送到家里嗎?
廣州市新聞辦6月20日舉行發(fā)布會(huì),為進(jìn)一步規(guī)范快遞服務(wù)行為,提高快遞服務(wù)水平,《廣州市快遞條例》明確快遞企業(yè)使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的,應(yīng)當(dāng)事先征得收件人的同意;快遞企業(yè)及其從業(yè)人員在完成投遞前錄入或者上傳虛假的投遞信息,最高可處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款?!稐l例》對(duì)快遞服務(wù)作出了一些有針對(duì)性的規(guī)定,其中包括:禁止拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件損毀,使用智能快件箱等方式投遞的應(yīng)當(dāng)事先征得收件人的同意;快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在快遞運(yùn)單或者網(wǎng)絡(luò)訂單應(yīng)用程序中為寄件人提供投遞時(shí)間、投遞方式等個(gè)性化、差異化的快遞服務(wù)選擇,等等。這是全國(guó)首部省會(huì)城市快遞行業(yè)的地方性法規(guī)。
昨日,廣東省快遞市場(chǎng)管理辦法正式發(fā)布,自2021年1月1日起施行。其中,在快遞安全部分,管理辦法要求,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度,妥善保管快遞用戶信息等電子數(shù)據(jù),定期銷(xiāo)毀快遞運(yùn)單,采取有效技術(shù)手段保證快遞用戶信息安全。