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今日下午,針對(duì)網(wǎng)傳游客景區(qū)內(nèi)高呼退票”一事,開封萬(wàn)歲山大宋武俠城景區(qū)發(fā)布了致歉聲明。由于當(dāng)天城寨沙場(chǎng)預(yù)約程序瞬時(shí)訪問(wèn)量激增,導(dǎo)致部分游客無(wú)法順利預(yù)約當(dāng)場(chǎng)演出。工作人員在當(dāng)天已與每一位受影響的游客進(jìn)行了細(xì)致的解釋與安撫,同時(shí)為這些游客預(yù)留了1000個(gè)座位與精美禮品,確保他們能夠順利、愉快的觀演,同時(shí)在神舟廣場(chǎng)也增加了全新的《打鐵花》演出。
清明時(shí)節(jié),正值踏青出游的好時(shí)光,各大景區(qū)迎來(lái)了如潮的游客,場(chǎng)面堪稱爆滿。4月4日,河南開封萬(wàn)歲山武俠城景區(qū),一個(gè)因王婆說(shuō)媒”在網(wǎng)絡(luò)上聲名大噪的景點(diǎn),涌入了大量游客。開封市文旅局也迅速回應(yīng),確認(rèn)景區(qū)已達(dá)最大承載量,為了確保游客的安全,已緊急通知景區(qū)方面優(yōu)化管理措施,以應(yīng)對(duì)這一突發(fā)情況。
此前報(bào)道顯示,三亞西島景區(qū)大量游客滯留一事引起網(wǎng)友關(guān)注熱議,有數(shù)千游客滯留在景區(qū)碼頭齊喊退票。三亞市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2月1日發(fā)布三亞市海島景區(qū)服務(wù)優(yōu)化提升六條措施,2月2日上午8時(shí)正式實(shí)施:一、建立海上運(yùn)力保障應(yīng)急調(diào)度機(jī)制,發(fā)生涉海景區(qū)游客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)、極端情況滯留等突發(fā)情況時(shí),3小時(shí)內(nèi)組織協(xié)調(diào)交通、海事、公安等部門支持,組建機(jī)動(dòng)應(yīng)急海上運(yùn)力船隊(duì),為海島景區(qū)上、下島高峰期及時(shí)提供運(yùn)力支援。六、嚴(yán)格落實(shí)承載確保安全生產(chǎn),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)海島景區(qū)客流數(shù)據(jù),要求景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行承載量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)布錯(cuò)峰游及游客疏導(dǎo)方案,完善排隊(duì)設(shè)施,做好游客引導(dǎo),強(qiáng)化安全監(jiān)管力度,建立應(yīng)急預(yù)案與快速響應(yīng)機(jī)制,確保游客上下島過(guò)程中的人身安全。
日前,受第13號(hào)臺(tái)風(fēng)貝碧嘉”影響,為確保鐵路運(yùn)輸安全和旅客出行安全,多條線路列車采取臨時(shí)停運(yùn)措施。據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲報(bào)道,上海的童先生通過(guò)鐵路12306軟件購(gòu)買了9月16日從上海到常熟、9月17日從常熟到上海的往返高鐵票。
快科技8月17日消息,《異形》系列的最新作《異形:奪命艦》昨日正式在國(guó)內(nèi)上映,吸引了非常多人的觀影。就在今日,異形太嚇人”話題登上微博熱搜,據(jù)稱,有影城收到投訴,對(duì)方聲稱自家8歲小孩觀影途中觀影不適,害怕,強(qiáng)烈譴責(zé)影城播放兒童不能觀看的電影,要求賠償。對(duì)于這名家長(zhǎng)的要求,網(wǎng)友們紛紛吐槽,因?yàn)檫@是一部美定為R級(jí)的電影,內(nèi)含血腥暴力內(nèi)容和粗話”,有不少重口味畫面,并且非常驚悚恐怖,在內(nèi)地宣傳海報(bào)上,官方也打出了未成年人謹(jǐn)慎觀看的提醒。網(wǎng)友評(píng)論:自己買票之前都不看介紹,出了事情還要找影院的麻煩,這不典型的?
王先生妹妹買了6月1日周杰倫長(zhǎng)沙演唱會(huì)門票,然不幸的是,妹妹在5月意外去世。見周杰倫是妹妹一直以來(lái)的愿望,希望能替妹妹完成,于是向大麥申請(qǐng)換綁觀演人。目前大麥平臺(tái)已經(jīng)協(xié)助用戶辦理了免費(fèi)退票,票款將于5月22日原路退回,另外,我們?nèi)栽谂f(xié)助溝通,希望能幫助哥哥真正達(dá)成心愿。
近日,有網(wǎng)友吐槽稱,自己在12306購(gòu)買了火車票后發(fā)現(xiàn)改簽時(shí)居然要收取手續(xù)費(fèi),因此感到非常不解。對(duì)于為什么要收取改簽費(fèi)一事,12306客服回應(yīng)媒體稱,此舉是為了打擊黃牛囤票及退票漏洞。開車后改簽,按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的40%核收改簽費(fèi)。
雖然各大航司1月份相繼調(diào)整客票退改規(guī)則,但仍有不少旅客投訴,航司退改機(jī)票限制多、收費(fèi)高的問(wèn)題。一名旅客投訴,她準(zhǔn)備購(gòu)買1月13日從墨爾本飛上海的南航機(jī)票,由于看錯(cuò)了時(shí)間,錯(cuò)買成1月30日的機(jī)票。但在實(shí)際中,不少航司還有2小時(shí)內(nèi)的限制,這對(duì)于大多數(shù)旅客來(lái)說(shuō),糾錯(cuò)時(shí)間窗口有點(diǎn)短,期望航司能夠出臺(tái)更加優(yōu)化、完善的解決方案。
日前,12306公布了列車停運(yùn)的詳細(xì)流程。12306表示:在鐵路12306App、網(wǎng)站、車站售票窗口或自動(dòng)售票機(jī)等鐵路官方平臺(tái)購(gòu)買車票的旅客,退票的方式主要分為線上、線下兩種。1、車票發(fā)站開車后;2、開車后改簽的車票;3、加收的票款;4、車補(bǔ)車票,也就是列車上補(bǔ)的車票。
雖然各大航司1月份相繼調(diào)整客票退改規(guī)則,但不少旅客仍遇到了機(jī)票無(wú)法退、改的煩心事。吳女士1月14日花費(fèi)1601元購(gòu)買了一張1月24日從烏魯木齊飛往深圳的海航機(jī)票,附帶深圳落地后一晚酒店住宿。