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SKP回應(yīng)拒絕外賣員進(jìn)入：全面實(shí)施“定點(diǎn)取餐方式”

2020-07-13 08:31 · 稿源：站長(zhǎng)之家

站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com) 7月13日消息：昨日，針對(duì)“身著外賣工作服取外賣被拒”一事，北京SKP發(fā)布聲明回應(yīng)稱，外賣騎手在內(nèi)的工作人員需要按照規(guī)定統(tǒng)一從員工通道進(jìn)入，各大門為所有顧客專門開(kāi)放。

北京SKP表示，疫情期間，為了做好疫情防控，對(duì)SKP及SKP-S餐飲外賣全面實(shí)施“定點(diǎn)取餐方式”，即由所有餐廳將打包完整的顧客餐品送至指定位置.各餐飲品牌會(huì)第一時(shí)間將餐品傳遞至外賣取餐人員手中，雙方當(dāng)面有效確認(rèn)顧客餐品的完整度和準(zhǔn)確性，以保證顧客餐品安全。

此前，新京報(bào)報(bào)道稱，有博主發(fā)布視頻稱其在進(jìn)行外賣員職業(yè)體驗(yàn)時(shí)，身著外賣工作服去北京 SKP 商場(chǎng)取外賣卻被拒，保安稱 “穿外賣工作服無(wú)法進(jìn)入”。SKP 工作人員表示，該商場(chǎng)有固定的外賣取餐模式，為外賣員準(zhǔn)備了專門等候區(qū)。

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?京東 ?外賣 ?就業(yè)機(jī)會(huì)
劉強(qiáng)東希望未來(lái)京東全職外賣員超100萬(wàn)人：歡迎兄弟們加入

事實(shí)上，劉強(qiáng)東長(zhǎng)期以“兄弟”稱呼京東員工，其管理理念在此前多個(gè)場(chǎng)合均有體現(xiàn)。2018年，京東物流面臨員工穩(wěn)定壓力時(shí)，他曾公開(kāi)承諾“京東永遠(yuǎn)不會(huì)開(kāi)除任何一位兄弟”，并承諾為快遞員繳納五險(xiǎn)一金、建設(shè)員工宿舍。

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當(dāng)事人回應(yīng)劉強(qiáng)東給自己送外賣：倍感榮幸

京東東創(chuàng)公司近期動(dòng)態(tài)引發(fā)關(guān)注。一名網(wǎng)友發(fā)布圖片文字稱，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東身著名牌西裝，手持外帶快餐盒，疑似參與配送工作。此消息后被官方快速回應(yīng)確認(rèn)屬實(shí)，并感謝社會(huì)各界對(duì)京東配送服務(wù)模式的支持。這一回應(yīng)證實(shí)事件真實(shí)性，也使公眾對(duì)京東配送服務(wù)模式產(chǎn)生更多聯(lián)想。自今年2月11日正式上線以來(lái)，業(yè)務(wù)拓展迅速。截至3月，其服務(wù)范圍已覆蓋全國(guó)126個(gè)城市，入駐品質(zhì)餐飲店數(shù)量突破30萬(wàn)家，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力。在服務(wù)升級(jí)方面，京東配送率先推出行業(yè)創(chuàng)新舉措。從3月1日起，平臺(tái)開(kāi)始為全職快遞員繳納五險(xiǎn)一金，并為兼職快遞員提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)，成為行業(yè)內(nèi)首個(gè)全面保障職業(yè)安全的平臺(tái)。這一舉措不僅提升了快遞員群體的職業(yè)安全感，也為行業(yè)規(guī)范化發(fā)展樹(shù)立了標(biāo)桿。此次劉強(qiáng)東親自參與一線配送，不僅提高了快遞員隊(duì)伍的職業(yè)安全感，也體現(xiàn)了京東在服務(wù)質(zhì)量和員工關(guān)懷上的雙重投入。

?劉強(qiáng)東 ?京東外賣 ?騎手配送
劉強(qiáng)東餐館取外賣老板沒(méi)認(rèn)出來(lái)：實(shí)在太忙了

京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東近日以騎手身份親自參與外賣配送引發(fā)熱議。網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，劉強(qiáng)東身著京東騎手制服送餐，整個(gè)過(guò)程僅1分多鐘，餐廳老板起初并未認(rèn)出這位特殊顧客。京東官方證實(shí)此事，表示劉強(qiáng)東確實(shí)參與了配送工作，并感謝社會(huì)對(duì)外賣業(yè)務(wù)的關(guān)注。這一舉動(dòng)既展現(xiàn)了企業(yè)高層對(duì)業(yè)務(wù)的深度參與，也凸顯京東在外賣服務(wù)質(zhì)量和員工關(guān)懷上的雙重投入。隨著平臺(tái)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，京東外賣或?qū)橄M(fèi)者帶來(lái)更多驚喜體驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固其市場(chǎng)地位。

?劉強(qiáng)東 ?京東外賣 ?送外賣
京東外賣崩了客服回應(yīng)：現(xiàn)已恢復(fù)正常

4月16日，京東外賣疑似出現(xiàn)故障。當(dāng)時(shí)，京東外賣界面顯示“網(wǎng)絡(luò)不給力哦，請(qǐng)重試”，與此同時(shí)，多位網(wǎng)友也在社交媒體上反饋京東外賣“崩了”。針對(duì)這一情況，京東客服表示，“您反饋無(wú)法參與購(gòu)買的問(wèn)題，我們已經(jīng)緊急核實(shí)處理排查原因，建議您晚點(diǎn)再次進(jìn)入APP嘗試下單?！睋?jù)悉，經(jīng)過(guò)緊急處理，截至11時(shí)40分，京東外賣已恢復(fù)正常使?

?京東外賣故障 ?網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 ?外賣訂單量
京東外賣工服撞衫豬豬俠后者官方回應(yīng)：使命必達(dá)

京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東近日被拍到身著外賣員制服在餐廳等候取餐，照片中其制服與動(dòng)畫(huà)角色"豬豬俠"裝扮意外契合，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。豬豬俠官方微博幽默回應(yīng)"豬豬外賣，使命必達(dá)"，以輕松方式參與互動(dòng)，展現(xiàn)品牌親和力。該事件意外掀起關(guān)于"跨界體驗(yàn)"的討論熱潮，但京東方面暫未正式回應(yīng)。

?京東外賣 ?劉強(qiáng)東 ?跨界體驗(yàn)
當(dāng)事人回應(yīng)被劉強(qiáng)東親自送外賣：不是劇本！沒(méi)營(yíng)銷費(fèi)、沒(méi)免單

4月22日，有網(wǎng)友曬出與京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的合影，稱點(diǎn)的京東外賣配送員是劉強(qiáng)東。當(dāng)事人回應(yīng)稱此事純屬偶然，自己第一次點(diǎn)京東外賣，毫無(wú)準(zhǔn)備，開(kāi)門發(fā)現(xiàn)三位配送員中有一位酷似劉強(qiáng)東，經(jīng)確認(rèn)后激動(dòng)合影。劉強(qiáng)東態(tài)度親切，服務(wù)態(tài)度和配送速度獲滿分評(píng)價(jià)。當(dāng)事人表示選擇京東外賣是因看到京東為騎手繳納五險(xiǎn)一金，且超20分鐘免單政策讓其感受到企業(yè)溫度。強(qiáng)調(diào)此事并非劇本營(yíng)銷，外賣也未獲免單。

?京東外賣 ?劉強(qiáng)東 ?配送服務(wù)
劉強(qiáng)東同款外賣工服撞衫豬豬俠網(wǎng)友喊話出聯(lián)名豬豬俠有梗回應(yīng)

京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東近日親自送外賣引發(fā)熱議，被網(wǎng)友拍到在餐廳等候取餐。有趣的是，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)京東外賣員服裝與國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)IP"豬豬俠"同款，調(diào)侃"千億富豪騎電動(dòng)車送外賣太魔幻"。豬豬俠官方微博迅速回應(yīng)"使命必達(dá)"，疑似借勢(shì)營(yíng)銷。資料顯示，《豬豬俠》是廣東詠聲動(dòng)漫旗下知名IP，自2005年推出至今已制作17季動(dòng)畫(huà)、9部電影，年衍生品銷售額超10億元，曾獲亞洲最佳授權(quán)項(xiàng)目大獎(jiǎng)。該IP以中國(guó)紅虎頭帽為標(biāo)志，傳遞勇敢正義的正能量形象，深受兒童喜愛(ài)。

?劉強(qiáng)東 ?京東外賣 ?豬豬俠
京東外賣「百億補(bǔ)貼」正式上線 4月11日早8點(diǎn)全面啟動(dòng)

京東正式宣布，京東外賣百億補(bǔ)貼將于4月11日早8點(diǎn)全面啟動(dòng)。此次補(bǔ)貼活動(dòng)將通過(guò)“全民補(bǔ)貼爆品直降”的雙重機(jī)制，一年內(nèi)投入超過(guò)百億元，旨在為消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的外賣優(yōu)惠體驗(yàn)。這一舉措無(wú)疑將進(jìn)一步增強(qiáng)PLUS會(huì)員和大學(xué)生用戶的粘性和忠誠(chéng)度。

?京東 ?外賣補(bǔ)貼 ?消費(fèi)者優(yōu)惠
95后快遞員回應(yīng)被公司獎(jiǎng)勵(lì)一輛車：我能做到你們也能做到

快科技4月22日消息，近日，劉強(qiáng)東親自送外賣引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，劉強(qiáng)東本人還和快遞小哥們聚餐吃飯。一位95后快遞小哥站出來(lái)感謝劉強(qiáng)東，他表示，自己因?yàn)閿埵諛I(yè)績(jī)好，曾被公司獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)車，還利用公司提供的機(jī)會(huì)，在職讀完了大學(xué)。他一邊敬酒，一邊給新入職的騎手加油：努力總有回報(bào)，越努力越幸運(yùn)，我能做到，你們也能做到。在這次聚餐期間，劉強(qiáng)東還講了一段話，他表示，我記得我小的時(shí)候，我也跟大家一樣，我相信我們大部分都是農(nóng)村出身。小時(shí)候我們家里也非常窮，我們很多兄弟在北京可能會(huì)有同樣的感覺(jué)，或者去大城市，覺(jué)得這個(gè)城市太陌?

?劉強(qiáng)東 ?快遞小哥 ?外賣送餐

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