【TechWeb】7月31日消息，據(jù)中國(guó)鐵路12306官網(wǎng)發(fā)布的消息，為方便旅客購(gòu)票，自7月31日起，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）售票改簽服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)，由每日5:00至23:30調(diào)整為每日5:00至次日凌晨1:00。
同時(shí)，為了保障12306系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，定于每周二23:30至周三5:00進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)維巡檢，屆時(shí)暫?；ヂ?lián)網(wǎng)售票改簽服務(wù)。
公告稱，目前，本網(wǎng)站退票業(yè)務(wù)辦理服務(wù)時(shí)間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候辦理（不受系統(tǒng)巡檢影響），并且退票、改簽業(yè)務(wù)辦理規(guī)則與車站窗口保持一致。
（舉報(bào)）
快科技5月2日消息，據(jù)報(bào)道，有網(wǎng)友日前發(fā)文稱，他在5月1日晚乘坐D7987次列車（始發(fā)站哈爾濱，終點(diǎn)站七臺(tái)河西）出行，19時(shí)50分左右上車，按計(jì)劃應(yīng)該是20時(shí)30分左右到站。然而，列車在出牡丹江站不到10分鐘的時(shí)間，突然停車，且停車已經(jīng)超過(guò)4個(gè)小時(shí)，網(wǎng)友稱其發(fā)文時(shí)時(shí)已經(jīng)到5月2日凌晨，動(dòng)車依然沒(méi)有開(kāi)動(dòng)。該網(wǎng)友稱，列車員告知旅客停車原因是前方有列車發(fā)生故障，而車內(nèi)的乘客在停下的動(dòng)車車廂內(nèi)，已坐了4個(gè)多小時(shí)。今日，哈爾濱12306客服人員向媒體回應(yīng)稱：系統(tǒng)確實(shí)記載到相關(guān)車次有晚點(diǎn)的情況，但具體原因未接到通知。對(duì)列車晚點(diǎn)給旅客帶
“ 12306 崩了”話題沖上微博熱搜榜首，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。不少網(wǎng)友曬出截圖稱，鐵路12306 App界面持續(xù)顯示“加載中”，無(wú)法正常登錄或搶購(gòu)車票。據(jù)悉，按照火車票預(yù)售期 15 天的規(guī)定，今日（ 4 月 17 日）正式開(kāi)售五一假期前一天（ 4 月 30 日）的火車票，而 4 月 21 日則將開(kāi)售五一假期最后一天的返程車票。有出行計(jì)劃的旅客需密切關(guān)注
快科技4月16日消息，據(jù)媒體報(bào)道，鐵路12306系統(tǒng)今天開(kāi)始發(fā)售4月30日車票，用戶訪問(wèn)量激增，截止16時(shí)30分，12306系統(tǒng)已平穩(wěn)度過(guò)當(dāng)日售票高峰。在此期間，技術(shù)團(tuán)隊(duì)迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，全力保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，及時(shí)消除了12306手機(jī)客戶端（APP）短暫延遲現(xiàn)象，系統(tǒng)經(jīng)受住了售票高峰考驗(yàn)。鐵路部門將根據(jù)售票及候補(bǔ)購(gòu)票情況，進(jìn)一步加大運(yùn)力投放，最大限度滿足旅客出行需求，請(qǐng)旅客朋友及時(shí)關(guān)注列車加開(kāi)信息。據(jù)悉，今年五一假期共計(jì)5天，為5月1日至5日，4月27日周日上班一天，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在五一游熱門目的地中，一線、新一線城市與熱門旅游?
今日，“12306崩了”話題迅速?zèng)_上微博熱搜，多名網(wǎng)友發(fā)文反映鐵路12306App出現(xiàn)無(wú)法正常登錄、購(gòu)票卡頓、訂單顯示異常等問(wèn)題，引發(fā)廣泛關(guān)注。今日午間，中國(guó)鐵路官微發(fā)布情況說(shuō)明，對(duì)系統(tǒng)“崩潰”一事作出回應(yīng)并致歉。中國(guó)鐵路表示，4月16日，鐵路12306系統(tǒng)開(kāi)始發(fā)售4月30日車票，上午9時(shí)起系統(tǒng)瞬時(shí)訪問(wèn)量驟增，出現(xiàn)繁忙預(yù)警，部分用戶在1
在大家忙著為五一假期搶票之際，12306 又雙叒叕崩了。今日，許多網(wǎng)友發(fā)微博吐槽“ 12306 崩了”—— 出現(xiàn)了無(wú)法正常登錄、購(gòu)票卡頓、訂單顯示異常等眾多問(wèn)題。在這樣的情況下， 12306 方面回應(yīng)稱，目前 12306 服務(wù)壓力較大，登陸可能會(huì)存在緩慢情況，建議乘客可以稍后重試或在支付寶小程序中進(jìn)行操作，暫未收到具體恢復(fù)時(shí)間的通知。不久之后， 12306 客服再次表示，經(jīng)技術(shù)
快科技4月16日消息，今日，鐵路12306系統(tǒng)開(kāi)始發(fā)售4月30日車票，結(jié)果12306被大家擠崩。中國(guó)鐵路官微第一時(shí)間回應(yīng)稱，上午9時(shí)起系統(tǒng)瞬時(shí)訪問(wèn)量驟增、出現(xiàn)繁忙預(yù)警，部分用戶在12306手機(jī)客戶端（APP）登錄時(shí)發(fā)生短暫延遲現(xiàn)象。剛剛官方再次對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)，截止16時(shí)30分，已平穩(wěn)度過(guò)當(dāng)日售票高峰。期間，技術(shù)團(tuán)隊(duì)迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，全力保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，及時(shí)消除了12306手機(jī)?
快科技4月17日消息，據(jù)報(bào)道，今年五一”假期旅行熱度或達(dá)近三年峰值，這也導(dǎo)致火車票異常難搶。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，多條五一出游熱門線路的車票已無(wú)余票，只能進(jìn)行候補(bǔ)。網(wǎng)上關(guān)于候補(bǔ)車票的討論變多，便有網(wǎng)友好奇候補(bǔ)成功率多高，才能保證兌換車票。對(duì)此，12306客服向媒體解釋，有時(shí)候候補(bǔ)成功率到90%，也不能保證能100%候補(bǔ)上，有時(shí)成功率只有30%或者40%，但最后兌現(xiàn)成功了?？头?qiáng)調(diào)稱，候補(bǔ)票的數(shù)量主要看有沒(méi)有其他旅客退票，候補(bǔ)的兌現(xiàn)率只是根據(jù)去年同期的一個(gè)候補(bǔ)成功的概率來(lái)測(cè)算，只是作為一個(gè)參考。候補(bǔ)訂單最多可以添加60個(gè)車次，但?
快科技4月17日消息，據(jù)報(bào)道，出行APP數(shù)據(jù)顯示，今年五一”假期旅行熱度或達(dá)近三年峰值。北京、成都、上海、昆明、深圳、廣州、重慶、西安、哈爾濱、沈陽(yáng)位列國(guó)內(nèi)熱門的十大旅游目的地。這也導(dǎo)致?lián)尩轿逡卉嚻钡碾y度陡增。4月16日是五一”假期前一日（4月30日）的火車票開(kāi)售期，結(jié)果12306 APP直接被網(wǎng)友擠崩，出現(xiàn)掉線、卡頓的情況。今日可買五一當(dāng)天的車票，不過(guò)有網(wǎng)?
了解候補(bǔ)成功率的相關(guān)因素，合理利用 12306 的候補(bǔ)購(gòu)票功能，同時(shí)關(guān)注車站公告和官方信息，才是提高購(gòu)票成功率的關(guān)鍵……
今日，多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映，中國(guó)鐵路12306系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，用戶遭遇無(wú)法正常登錄、購(gòu)票卡頓、訂單顯示異常等問(wèn)題。針對(duì)這一情況，12306客服回應(yīng)稱，當(dāng)前系統(tǒng)服務(wù)壓力較大，登錄可能延遲，建議乘客稍后重試或通過(guò)支付寶小程序購(gòu)票，但未明確具體恢復(fù)時(shí)間。此次故障中，客服建議用戶通過(guò)支付寶小程序購(gòu)票，或?yàn)榕R時(shí)分流壓力提
