站長(zhǎng)之家（ChinaZ.com）9月12日 消息:近日，浙江省消保委發(fā)文質(zhì)疑順豐1元簽收確認(rèn)增值服務(wù)，對(duì)此，順豐目前回應(yīng)表示，這一增值服務(wù)是目前快遞行業(yè)中的通行做法。

據(jù)中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)消息，有消費(fèi)者向浙江省消保委投訴，在使用順豐速運(yùn)+”微信公眾號(hào)寄快遞時(shí)，發(fā)現(xiàn)順豐公司提供了一項(xiàng)名稱為簽收確認(rèn)”的收費(fèi)增值服務(wù)。浙江省消保委認(rèn)為:順豐速運(yùn)推出的“簽收確認(rèn)”增值服務(wù)，實(shí)則是快遞公司應(yīng)盡的法定義務(wù)。

根據(jù)順豐公司官方網(wǎng)站增值服務(wù)”版塊中對(duì)簽收確認(rèn)”服務(wù)介紹如下:簽收確認(rèn)是指快件簽收時(shí)，需確認(rèn)收方客戶信息或要求收方客戶當(dāng)面簽收的一項(xiàng)增值服務(wù)，可在收方與寄方起糾紛時(shí)，為客戶提供簽收憑證。

9月12日順豐客服表示，該服務(wù)是為了保證快件安全，不認(rèn)可可以不選擇。另外，順豐回應(yīng)北青報(bào)稱，這一增值服務(wù)是目前快遞行業(yè)中的通行做法，，用戶是否選擇該服務(wù)，對(duì)快件正常投遞沒有影響。

對(duì)于順豐的解釋，你覺得有道理嗎?

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