據(jù)官方數(shù)據(jù)，京東員工總數(shù)已接近52萬(wàn)人，是阿里巴巴的2倍、騰訊的5倍、拼多多的30倍。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍以降本增效為主基調(diào)，但京東員工數(shù)量不降反增，過(guò)去一年增加66445人，兩年內(nèi)總計(jì)增加13萬(wàn)人。
物流領(lǐng)域大幅擴(kuò)張
新增員工主要來(lái)自物流領(lǐng)域。自2007年起，京東著力建設(shè)自建物流體系。京東物流業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼，2019年至2023年?duì)I收增速均超20%，連續(xù)兩個(gè)季度盈利，凈利潤(rùn)同比增速均超120%。
2024年第一季度業(yè)績(jī)表現(xiàn)
2024年第一季度，京東物流營(yíng)收同比增長(zhǎng)14.7%，達(dá)到421.4億元，其中外部客戶收入占比約七成。
運(yùn)營(yíng)成本和利潤(rùn)空間
京東的重資產(chǎn)商業(yè)模式也帶來(lái)運(yùn)營(yíng)成本高、利潤(rùn)空間小的挑戰(zhàn)。2018年至2023年，京東員工總數(shù)從19萬(wàn)增長(zhǎng)到52萬(wàn)，但員工人均年創(chuàng)收金額卻逐年減少。
應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)瓶頸和競(jìng)爭(zhēng)壓力
面對(duì)增長(zhǎng)瓶頸和競(jìng)爭(zhēng)壓力，京東內(nèi)部開(kāi)展劇烈改革，包括高管換血、推行拼搏文化等。2024年第一季度，京東營(yíng)收增長(zhǎng)重回7%，達(dá)到2600億元，展現(xiàn)出調(diào)整后的積極跡象。
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