近日，鄭州網(wǎng)約車司機崔先生反映，因與一位女乘客相聊甚歡并添加了微信，被平臺處以封號30天的處罰。

崔先生表示，乘客主動與他聊天，他出于禮貌進行了回應(yīng)。在乘客給予好評后，他不理解為何會被封號。

崔先生認為處罰過重，并指出平臺并未明確規(guī)定封號的具體時長。他表示，加上租車費等損失，已達近萬元。

網(wǎng)約車公司提供的車內(nèi)錄音顯示，崔先生主動索要了女乘客的微信號，對方表示同意。

公司回應(yīng)稱，司機主動索要乘客微信屬于違規(guī)敏感話題。公司表示，平臺處罰是為了保護乘客，并強調(diào)規(guī)則制定嚴謹，無法自行解封。

對此，網(wǎng)友意見不一。一部分網(wǎng)友認為平臺做法正確，維護了乘客隱私；另一部分網(wǎng)友則認為規(guī)則過于嚴格，司機出于禮貌回應(yīng)不應(yīng)受到嚴厲處罰。

（舉報）